□钟春生 郭永红 黎庆琮

随着改革开放的深入和社会转型的加快，我国社会生活发生了巨大变化。加强社会管理、创新社会管理体制，成为构建社会主义和谐社会的必然要求和重要保障。党的十七大报告明确指出，“健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与的社会管理格局，健全基层社会管理体制。最大限度激发社会创造活力，最大限度增加和谐因素，最大限度减少不和谐的因素。”不仅明确指出了社会管理的目的，也明确地界定了不同社会主体在新的社会管理格局中的地位、作用和责任。电视作为有着广泛影响力的大众媒体和协同社会管理格局中的重要而特殊一环，在社会管理创新中可以发挥以下几个方面的作用。

一是整合资源。媒体是公众获取信息资源的重要通道。电视媒体可以通过提供信息服务和公共话语平台，调度信息，服务公众，有时甚至直接参与讨论，影响公众的思想和行为，整合社会资源，促进社会秩序的建立和优化。赣州电视台在对赣州市出租车乱象问题的报道中，充分利用电视媒体的社会整合作用，通过新闻采访、专题报道、人物访谈等多种节目形式，对司机、乘客、市民、出租车公司、交通管理部门以及相关专家、学者等各方面人士，进行了广泛的调查采访。一方面寻根究底，探寻问题的根源和症结；另一方面集合社会各方面的智慧和力量，追寻问题的解决之道。市民争相献计献策，有力地推动了问题的解决。……