自下而上推动CIO机制建立

“我希望能有自上而下的力量来推动CIO机制的产生。但也存在一种担心：自上而下而产生的机制也许刚开始轰轰烈烈，但领导层很难长久保持很高的关注度，一旦领导层方面有所松懈，也很有可能在具体落实、实施过程中会遇到很多阻力。也许自下而上的方式能更持久一些，通过信息化部门勤勤恳恳的服务与工作，将真正离不开的业务工作逐步优化并深入人心，赢得大家的理解与支持。”复旦大学信息化办公室主任宓说。

那么，学校的信息化部门怎么培养自己的影响力？首先，是清楚自己的定位，信息化部门的角色是服务。虽然说，从深远来看，信息化是提升学校核心竞争力的一把利器。但是不可否认很多学校领导现在还是把信息化作为纯粹的基础服务，与战略发展无关。“如果你不能把别人服务好的话，你还是将永远停留在辅助的层面，不可能引领业务发展。”宓认为。

在这个定位之上，能不能按照工作的要求把各个部门的关系协调好是最大的挑战。“协调能力很重要，你帮各个部门协调好了，让各个部门之间的关系理顺了，这就是信息化部门展示出来的能力与效果。”

其次，良好的心态，说起来很虚，但是实际上非常关键。当信息化部门能把自己摆到一个较低的位置上，能够很低调、默默无闻地去做一些事情的时候，是做好本职工作的第一步。

第三，跳出自己的圈子，从教师、学生等用户的角度看问题。

第四，深入理解学校的业务关系。推动信息化应用的事情是最难的事情，因为信息化部门做的是改变传统的事情。就因为很难、很辛苦，所以更要理解被改变的对象和被改变的传统、惯性。如果不深入业务部门，不把这些业务了解清楚，就谈不上对工作的理解。“我们的价值体现不在于我有多大能耐，我能够做什么，而是更多的体现在，大家什么时候都能想到你。”宓表示，当信息化部门能充分承担起自己的角色的时候，影响力也会水到渠成。

宓复旦大学信息化办公室主任