阎 敏

(长江师范学院 文学与新闻学院，重庆 涪陵 408100)

以计算机为媒介交流（CMC）效果及对策研究

阎 敏

(长江师范学院 文学与新闻学院，重庆 涪陵 408100)

CMC是以计算机为媒介进行交流的简称。随着计算机技术的发展及计算机使用的普及，高校辅导员工作中也渐渐融入了CMC辅助工具。本文以长江师范学院为例，采用问卷调查法，通过对学校辅导员所做的问卷进行分析，求证当前CMC在高校辅导员工作中的使用效果，并试图针对具体情况提出可行性建议。

CMC;辅导员工作;效果;对策

随着计算机技术的发展及计算机使用的普及，在高校辅导员工作中，计算机成为了必不可少的办公辅助工具。

1 研究框架

1.1 基本概念

CMC（computer-mediated communication），指以计算机作为媒介的交流，是基于因特网（Internet）所进行的交流。CMC的方式有很多种，包括网上聊天、电子邮件、网络论坛、博客，等等。CMC的交流方式在时间和空间上与传统的交流方式不尽相同。

1.2 样本情况和研究方法

本文以长江师范学院辅导员使用CMC的情况为研究样本，对学校20名辅导员进行问卷调查。回收问卷16份，有效问卷14份。通过问卷调查，试图了解高校辅导员使用CMC进行交流的现状，通过对调查结果分析，提出有关对策建议。

1.3 研究假设

通过对长江师范学院辅导员工作中使用CMC的情况进行分析，本文提出如下假设：（1）辅导员工作已经普遍使用CMC。（2）使用CMC会让不善于交流的学生或者不愿意交流的学生与辅导员进行交流，提高工作效率。（3）使用CMC依然存在弊端。

2 调查情况

2.1 辅导员背景资料情况

在14份有效问卷中，男性辅导员有6名，占43%，女性8名，占57%。……