万新学苑首期西点军校式店长培训班开班

本刊讯（记者 傅维）为答谢经销商长期以来的精诚合作，帮助其提升门店管理服务理念，万新学苑首期西点军校式店长培训班，经过1年的精心策划，最近在南京金陵科技学院顺利开班。来自全国各大眼镜零售店的30名店长参加了此次培训。

据悉，万新学苑首期西点军校式店长培训班借鉴美国西点军校的成功模式，并邀请行业内多名资深培训师现场授课。为期5天的课程分为管理篇、市场篇、专业篇3部分。

学员合影

管理篇主要涉及的内容是企业内训，由万新培训部经理董光平领衔开讲，她通过自己多年的零售店管理实战经验，从眼镜零售店日常管理的角度，为经销商深入分析了门店管理中可能面对的问题，以及专业的职业操守在门店管理中的重要意义。

市场篇则由万新市场部品牌总监汤坚主讲，他引经据典，对于眼镜市场的发展趋势，包括镜片供应商、零售店、行业整体发展现状等方面作了精辟分析。他认为，未来产品多焦点化会更加明朗，品牌升级将是必然趋势，使学员们对行业的发展有了更清晰的认识。

专业篇包括视光学、车房定制、产品销售、品牌推广等内容。其中，金陵科技学院视光学院院长王淮庆亲自为学员们讲解了有关视光基础知识，让学员们在拥有丰富实际经验的前提下，结合理论知识，提升专业技术水平。万新车房技术总监张欣针对车房片的相关内容进行了讲解，阐述了车房片定制的意义，并就车房片销售过程中容易产生的投诉问题作了详细分析。他认为，目前眼镜零售店都加大了车房片的销售力度，在此形势下，零售店就车房片的加工装配技术等专业知识对员工进行系统培训势在必行。对于渐进片，张欣认为渐进片佩戴舒适问题，其实很大程度上取决于门店对于消费者的正确引导，正确的引导是减少投诉的重要环节。

培训期间每天的早锻炼、用餐前的感恩词、孤岛求生等增强团队凝聚力的野外拓展，对于学员们养成心怀感恩，以永不放弃的积极向上的心态去面对工作、生活，发挥了重要作用。

培训现场

万新学苑首期西点军校式店长培训班的所有学员均顺利结业，许多学员表示，尽管培训过程中充满汗水与泪水，但带给他们更多的是技术理念上的自我超越与工作心态上的自我调整。对此，万新公司有关人士指出，万新学苑店长班的成功经验开创了行业内培训的新模式，为零售店提供优质产品与服务的道路上，没有终点，万新光学愿努力为此进行更多的尝试。