湖南商务职业技术学院 周慧

加入WTO后，我国国民经济活力日益增强，与之同时，优秀跨国企业的涌入使得我国中小企业面临着日益复杂和激烈的竞争。中小企业要想在市场竞争中做大做强，就必须不断提高自身的核心竞争能力。基于此，本文将通过构建中小企业核心竞争力的评价指标体系与评价模型，以使中小企业在准确评估自身的核心竞争力的基础上，有针对性地提升企业自身的各种能力，进而使其在激烈的市场竞争中不断地发展壮大。

1 中小企业核心竞争力评价指标体系的构建

1.1 中小企业核心竞争力评价指标体系的构建原则

(1)科学性原则

指标的选取，既要突出中小企业的特点、又要系统全面、权重分配合理，以保证评价结果能够充分体现中小企业核心竞争力的实际情况。

(2)实用性原则。评价指标的设计应该具有实用性。评价指标体系要繁简适中，计算方法要简单易行，同时评价指标所需的数据要易于收集。

(3)可比性原则

要确保指标体系中的每个评价指标都能被用来进行测量和评价,包括能进行纵向和横向的比较。

(4)全面性原则

全面性原则指要确保评价指标体系能全面综合地反映中小企业核心竞争力的各种影响因素。

1.2 指标企业的具体内容

在遵循上述指标体系设计原则的基础上，并参照文献［1］～［3］，得到了适合评价中小企业核心竞争力的指标体系(如图1所示)。如图所示，本文将从中小企业的创新能力、组织管理能力及市场运作能力三个层面来综合衡量中小企业核心竞争能力的大小，其中，创新能力从新产品产值水平、新技术领先程度与员工创新能力三个二级指标来衡量；组织管理能力从管理者素质、组织结构合理程度与管理制度完备程度三个二级指标来衡量；市场运作能力从品牌管理能力、市场开拓能力与市场应变能力三个二级指标来衡量。

2 基于AHP的中小企业核心竞争力评价模型

由于中小企业核心竞争力的评价是一个多层次的综合课题，运用传统的单因素评价方法所得到的结果不能全面综合地衡量中小企业的核心竞争力大小。基于此，本文将运用模糊综合评价模型来综合全面的评价中小企业核心竞争力大小。模糊综合评价模型的具体运用步骤如下。

(1) 建立因素集。以中小企业核心竞争力为评价目标，将目标逐级分解到具体指标，根据指标间相关程度，划分为目标层，准则层和指标层三级；

(2) 建立评语集(X)。综合考虑各因素对核心竞争力影响程度的大小，将评语集确定为X = {高，较高，中等，较低，低}；

(3) 确定权重集(A)。评价指标的权重可以表征评价指标的相对重要性大小,本文将利用AHP[4]来确定各层次指标的权重大小；

(4) 确定评判隶属矩阵(R)。通过专家打分、座谈与问卷调查等方式得出评判隶属矩阵R；

(5) 计算评判矩阵(B)。由公式 B=A*R，可以得到用于评价中小企业核心竞争力的评判矩阵B；

(6) 得到最终评价结果(V)。最终评价结果可根据公式V=B*XT得到。

图1 中小企业核心竞争力评价指标体系

3 模型应用研究

某一中小企业经过几年的发展已经初具规模，为实现企业的跨越式的发展，企业需清楚了解自身的核心竞争力大小，现对其核心竞争力大小进行评价，其具体评价过程如下。

(1)确定因素集

主因素为B =(B1，B2，B3 )=(创新能力、组织管理能力，市场运作能力)=；子因素集为：Bk = (Bk1，Bk2，Bki ) 。

(2) 确定评语集

评语集为X=(x1，x2，x3，x4，x5)=(高，较高，中等，较低，低)=(10， 9，7，5，3) 。

(3)确定权重集

由层次分析法计算得A=(0.4，0.3，0.3)；A1= (0.3，0.3，0.4)，A2=(0.4，0.2，0.4)，A3=(0.4，0.3，0.3)。

(4) 确定评判隶属矩阵

本文通过专家调查法，得到评价隶属矩阵如下：

(5) 计算评判矩阵

(6) 得到最终评价结果

根据公式V=B*XT，有

V=(0.400，0.260，0.237，0.045，0.058)*( 10，9，7，5，3)T=8.398，由计算结果可知，该企业核心竞争力的最终评分为8.398 ，介于“中等”和“较高”之间。因此，我们可以认为该中小企业的核心竞争力接近较高水平。

4 结语

本文通过建立中小企业核心竞争力评价指标体系与模糊综合评价模型，为我国中小企业评价自身竞争力大小并适当调整企业发展战略提供了一种有效途径。本文对评价模型的应用研究表明了该评价模型在中小企业核心竞争力评价中的有效性。

[1]胡恩华,单红梅,陈燕.企业核心竞争力的识别及综合模糊评价[J].系统工程,2004(1).

[2]王鹏,基于模糊综合评价法的民营科技企业核心竞争力评价[J].管理探索,2007,10.

[3]孔玉生.中小企业核心竞争力的模糊评价[J].江苏大学学报:社会科学版,2003,5(1).

[4]Saaty TL.The Analytic Hierarchy Process Mc Graw Hill Inc[M].1980.