王介石 周晓宏 郝春晖

（安徽工程大学，安徽 芜湖 241000）

基于利益相关者理论的工程项目关系治理影响因素研究

王介石 周晓宏 郝春晖

（安徽工程大学，安徽 芜湖 241000）

从国内工程项目质量事故的基本情况出发，文章结合利益相关者理论，初步建立了工程项目利益相关者关系演进过程分析图谱，系统分析了关系治理影响因素，即利益相容性，信任水平，合作强度，并就改善工程项目关系治理绩效提出了建议。

利益相关者；关系治理；利益相容性；信任水平；合作强度

近年来，随着经济的迅猛发展，我国建设工程项目无论规模还是标准上都得到了飞速的发展。然而，大量的建设工程项目在推动国民经济发展的同时，发生了许多令人震惊的恶性事故，如杭州地铁施工塌陷、上海13层在建住宅楼整体倒塌、昆明新机场配套引桥工程发生垮塌等案例，发人深省。据国家住房与城乡建设部统计数据显示，2010年前三季度，全国共发生房屋建筑及市政工程生产安全事故412起、死亡513人。究其这些项目失败的原因，除了项目组内部的管理问题外，更重要原因的是由于对项目利益相关方的组织和协调不善，即项目治理问题造成的[1]。因此，有效梳理和协调利益相关者之间的关系，满足其利益要求的关系治理便成为项目治理问题的重要维度。文章结合利益相关者理论，初步建立了工程项目利益相关者关系演进过程分析图谱，分析了关系治理影响因素，即利益相容性，信任水平，合作强度，并就改善工程项目关系治理绩效提出了建议。……