□ 文/梁晓宁

人力资源管理信息化建设

□ 文/梁晓宁

企业要从观念转变、组织管理与提高人员素质这三个方面来提高人力资源管理的信息化水平，完善管理系统，实现管理目的。

胜利油田根据“建设数字油田”的总体设想，利用计算机网络及信息技术，提升人力资源管理水平，构建人力资源管理信息化网络，探索信息化的管理方法和途径。2003年底，油田启动了人力资源管理信息化网络建设，开发了人力资源管理信息系统与劳资信息网络；2005年，油田对人力资源管理信息系统进行完善，拓展了高技能人才模块、薪酬管理模块的功能。油田各单位积极支持配合油田的信息化建设，大力推广和应用胜利油田人力资源管理信息系统。

发展历程

企业人力资源管理信息化的发展历程大致分为以下三个时代：

(一)工资计算系统时代

20世纪80年代，工资管理人员的工作量比较大，用手工计算和发放工资既费时费力，又非常容易出错。随着计算机技术进入实用阶段，为了及时、准确发放工资薪金，将工资管理人员从人力资源管理工作最繁重、最复杂的部分中解脱出来，胜利油田各单位自行开发研究工资计算程序。由于当时技术条件的限制，充其量也只不过是研究出一种自动计算薪资的工具，只是简单地将工资计算从手工计算发展为计算机计算。同时，胜利油田作为大型国有企业，还没有相应的计算机技术支持，以便统一其所属各二级单位的工资计算程序。各单位的程序设计不一，应用起来较为复杂，功能也过于单一，无法实现工资的统计分析等功能。

(二)数据库信息统计系统时代

20世纪90年代，随着计算机技术的飞速发展，无论是计算机的普及还是计算机系统工具和数据库技术的发展，都为工资管理程序的进一步完善创造了条件。薪酬历史数据、生成各类统计报表和数据分析功能等程序都有了不同程度的扩展。基于数据库技术的支持，胜利油田统一研发了劳动工资统计报表系统、劳动合同系统、工资报表系统等各类数据库系统，将部分统计工作从纸质报表的手工统计发展为数据库统计管理。友好的用户界面，强有力的报表生成工具、分析工具，使得人力资源管理人员得以摆脱繁重的人工统计日常工作。但是由于技术的限制，各类报表系统之间互相独立，信息资源不能共享，无法连接，各单位都要使用软盘上报数据，仍然费时费力，缺乏数据统计的及时性。

(三)人力资源信息系统时代

21世纪初，由于企业管理理论，特别是人力资源理论的发展，人力资源在企业发展和竞争优势中的关键作用越来越突出。同时，随着信息网络技术的发展，互联网技术也应用到人力资源管理中，人力资源管理信息化这种全新的管理模式成为必然的发展趋势。胜利油田顺应信息时代的要求，构建了胜利油田人力资源管理信息网络，历经组建局域网、HER系统软件甄选、构建数据库、数据转换和采集、系统调试、试运行和系统启用等阶段。采用国家标准人事信息指标代码体系规范数据，实现员工基本信息、工资、统计、报表、合同、机构等人力资源管理工作一体化。充分利用已有的信息资源，使各业务之间实现了无缝联结，资源共享，避免数据的重复采集，保证数据的一致性和准确性。同时，加强劳资信息网页建设，实现网络信息发布与接收，油田的人力资源管理上了一个新台阶。

优势作用

企业引入人力资源管理信息化这种全新的管理理念和管理模式，构建人力资源管理信息化管理系统，在实际工作中显示出强大的功能和优势。

(一)构建高效的流程优势，提高工作效率

考勤、工资发放、员工信息管理等工作为日常性的事务，往往要持续占据人力资源管理人员大量的时间，手工操作不仅效率低下，而且容易出错，同时，因为缺乏有效的技术手段，一些基础性人力资源信息收集和分析工作显得十分繁杂，并且收到的信息不能有效共享。信息系统的投入，缩短了人力资源管理日常性事务的工作时间，提高了工作的及时性与准确性，并充分利用信息技术快速、准确、互动、海量存储的特点，发挥了网络技术的优势，实现了数据库资源的共享。现在，制作一份劳动统计报表仅需几分钟时间，只需进入系统提取报表查询分析即可。过去，这些统计调查建立在人工填写的花名册与汇总表上，需要连续加班几天通过手工统计，费时费力。人力资源管理信息系统在提高工作效率，保证数据准确，节省工作时间的同时，还实现了信息的共享。

(二)构建以人为本的互动优势，增强团队协作能力

人力资源管理信息化逐渐改变了一些传统的思维方式和工作模式，倡导分工又有协作的团队精神，倡议团队中每一个成员的工作都应对团队有所贡献，并能从团队中获得增值。例如：人力资源信息系统根据业务范畴进行分类，创建不同的角色进行授权管理。统计工作人员需要用工管理人员完成用工管理方面包括职工调入、调出等的工作，才能进行数据的准确统计，而用工管理人员则需要统计工作人员的统计数据，来规划怎样使员工的队伍结构达到优化。

(三)构建资源整合优势，优化业务流程

人力资源管理信息系统整合了员工的资源信息，充分体现“一个标准的系统软件，一套标准的工作流程”的人力资源管理模式。根据规范的业务流程设立信息管理模块，统一工作范畴和工作方式，消除了手工作业分散、隔离、盲目等现象，实现了各业务管理功能的关联，保证了信息共享，促使流程规范化，从而使各项人力资源管理职能在实际运用中得到衔接。由于各项业务流程规范清晰，数据库完整准确地记录所有员工的档案、考勤、培训、薪资、福利等各方面信息，系统能快捷、方便地获得各种统计分析报告，为领导在管理与决策上提供准确、全面、及时的信息支持。

建议对策

针对现阶段存在的问题，发展人力资源管理信息化需加强以下几个方面的建设：

(一)转变观念，构建人力资源信息化管理体系

重视人才，是人力资源管理信息化体系的核心问题。人力资源管理信息化体系在职能的分工组合、吸引和留住企业人才、激发员工的创造性和责任感、提升员工价值，以及战略层面的全局把握和操作层面的科学管理等方面，发挥着重要作用。人力资源管理的基本理念强调的是将企业员工作为一种可开发的资源来对待，企业要采取积极的态度、科学的方法来开发、经营和管理。

(二)做好人力资源管理信息系统开发的组织管理

将实际需求与长远发展目标相结合，部署人力资源管理信息系统开发的顺序、业务范围与可拓展空间。加强软件开发人员与人力资源管理专业人员的沟通。明确软件的开发应用要与企业的实际需求相符，切忌急于求成。

(三)提高人力资源管理人员的素质，建立专业化队伍

人力资源管理的重要地位及企业的日益重视，产生了对人力资源管理工作者的大量需求。人力资源管理者必须精通人力资源管理技能，应该具有专业化的知识，更多的人际沟通知识和技巧，应具备良好的工作态度、优良的心理素质，还包括持久的工作热情、顽强的意志力、团队合作精神等。同时要加大培训力度，进行多渠道、多形式的专业培训，提高人力资源管理人员的专业文化水平和业务技能素质。

人力资源管理信息化体系不但可以高效地收集、处理、存储管理信息，大幅度提高管理工作效率和质量，还可以在第一时间掌握管理中的各类情况，提供完整的信息，体现了人力资源管理的先进理念和行为模式。规范化的管理流程、及时准确的数据处理、可定制的业务功能模块，可以满足企业长期发展的需要，因此，人力资源管理信息化建设越来越受到企业的高度重视。企业要通过“全面规划、分步实施”的方法，建立人力资源信息数据库，分阶段实现信息化管理的各项业务功能，逐步完善人力资源管理系统，最终实现人力资源的信息化管理。

作者单位：中国石化胜利油田物资供应处