◎羊晓莹

国外志愿者动机研究及其启示

◎羊晓莹

志愿者（Volunteers），又称义工，是指不为物质报酬，基于良知、信念和责任，自愿为社会和他人提供服务和帮助的人。①志愿者服务活动具有巨大的精神价值和经济价值，已受到各国政府和社会的重视。而志愿者的动机由于直接和志愿行为的激发、维持有关，因此，逐渐成为国内外学者的研究重点。如今，国外已形成了对志愿者动机较为系统的研究，而国内在此领域研究还基本处于起步阶段。因此，本文综述了国外相关研究，包括三种传统的志愿者动机模型和三种经济学取向的志愿者动机模型，分别从理论和实践的角度阐述了国外志愿者动机研究对中国志愿服务事业发展的启示。

志愿者 动机 模型 启示

一、传统的志愿者动机模型

国外研究者自20世纪70年代起，开始关注志愿者动机，并在随后的几十年内逐步形成了三种理论模型，分别是双因素或三因素模型（The Two or Three Factor Model）、线型模型（Unidimensional Model）和多因素模型（Multifactor Model）。②

（一）双因素或三因素模型

1981年，Horton-Smith建立了一个关于志愿者动机的双因素模型，将志愿者动机分为利他动机和利己动机。③比如，像“帮助他人让我感觉良好”这种不明确的回报就属于利他动机，而一些明确的回报就属于利己动机。同年，Frisch和Gerrard以覆盖全美的455名红十字志愿者为研究对象，也建立了一个双因素模型，同样发现志愿者动机既有利他动机（如对他人的关心），也有利己动机（对自己的关心）。④

1987年，Fitch在一项以大学生志愿者为对象的研究中，编制了一个包含了20个题目的量表。……