王朋 李梦轩

强化五种意识，提高办公室整体效能

一是大局意识。目前，公司的发展正处在改革调整的重要时期、攻坚阶段，特别是当前面临着升级改造、产能提

升、隐患治理等问题，矛盾多、困难多，受到的挑战大压力也大。在此情况下，办公室所承担的任务日益繁多，所管理的事务更加繁杂，所提供服务的范围也越来越广。为此，一定要把围绕中心，服务大局作为办公室工作的灵魂，真正把办公室工作，融会到大局之中，在维护大局、服务大局的过程中，确实做到与工作大局在思想上同心，工作上同步，目标上同向，做好办公室的各项工作。

二是服务意识。做好办公室工作，必须强化服务意识，在为领导服务上要实现三个转变。即：努力实现由处理具体事务向善于谋全局、当高参转变；由满足于做好眼前工作向把握矿区发展形势、积极做好超前服务转变；由被动完成领导交办的任务向主动提供全方位、多层次的服务转变。在为职工群众服务上要牢固树立“职工群众利益无小事”的政治立场和政治态度，确保职工群众的意愿能够为领导所了解。

三是责任意识。办公室工作具有事务性和重复性的特点，因而在工作中应围绕中心工作，贴近领导思路，为领导提供高质量的服务，要善于抓大事，谋全局，当高参。要树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真、处事果断、要求严格，做到遇到困难矛盾不绕道走，不上推下卸。要采取积极有效的方法和措施，化解矛盾，战胜困难，把工作做好。……