■文/魏利萍 刘军伟

很多通过了ISO9001：2000认证的实验室，按要求每年至少要做一次内部审核和管理评审，但不少实验室不得已而为之，走走过场，应付外审；有的实验室虽然真正在做，也想做好，但效果不到位 ；有的甚至把二者的概念混为一谈，不知道它们的区别和联系，那么如何真正做好内部审核和管理评审呢？

概 念

要想做好内部审核和管理评审，必须了解二者的真正含义。

“内部审核”是以组织的名义，由组织的内部审核员或适当聘请专家协助参与，对组织自身的质量管理体系所进行的审核，也称第一方审核。

“管理评审”是由最高管理者就质量方针和目标，对质量管理体系的现状和适应性进行的正式评价。

二者的区别和联系

要想做好内部审核和管理评审，必须了解二者之间的区别和联系。

二者的联系：内部审核是体系管理评审的重要基础，内部审核的结果可以作为管理评审的重要信息输入。

二者的区别主要表现在以下几个方面：

（一）目的不同：内部审核目的在于验证质量管理体系运行的持续符合性和有效性，找出不符合项并采取纠正措施。管理评审的目的在于评价质量管理体系现状对环境的持续适用性、有效性，并进行必要的改动和改进。

（二）组织者的执行者不同：内部审核由质量主管组织，与被审核活动无直接责任关系的审核员具体实施。管理评审由最高管理者主持实施，技术管理层人员、质量主管、各部门负责人、关键质量管理人员参与。……