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护士绩效方案设计与实施

2011-09-10缪雪阳付立仙

遵义医科大学学报 2011年4期
关键词:评价质量护理

缪雪阳,王 俊,付立仙,何 懿

(遵义医学院附属医院妇科,贵州遵义563000)

护理人员绩效考评是对各级护理人员工作中的成绩和不足进行系统调查、分析、描述的过程。是对护理人员工作的效果、效率和效益的考核和评价。合理有效的考评方法是提高护理质量和管理效率的关键,是晋升晋级、培训、人事调整、奖惩、留用解聘等人事关系决策的依据。为了科学构建“按岗取酬,按工作量取酬,按服务质量取酬”的分配机制,我们建立了临床护士各层级岗位职责和量化考评标准。本着客观、公平、公正、公开的原则,突出不同层次护士工作的考评重点,实行以护理质量和岗位工作量及护理安全为主的综合绩效考评方案,科学、综合地评价护士所承担的临床护理工作。调动护士工作积极性,同时不断分析、反馈考评结果,达到及时整改、持续质量改进的目的,以此提高护理质量[1]。

1 考评方案

绩效评价方法取决于绩效考评目的。考评的目的不仅与利益分配相关,更侧重于通过考评手段提高员工的工作绩效和职业能力。因此,明确临床护士的工作职责是制定绩效指标的基础。在制定考评标准之前,应充分了解临床护理工作中最能体现技术、劳动价值、责任心的工作内容,掌握临床护理工作的重点、难点以及易出差错的环节,以指导考评标准的制定,使标准具有可操作性。我们根据科室人力资源情况,本着对高年资、高职称护士有所侧重,对低年资护士积极鼓励的前提,将绩效奖金的组成按岗位占60%,绩效占40%的比例设计。……

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