建设工程领域信息化全国首家客户服务中心落户西安

广联达西安服务中心剪彩

本刊讯（记者 谢跃文）2011年9月15日，广联达软件股份有限公司西安客户服务中心正式上线运营，这也是国内建设工程信息化领域首家面向全国范围内客户设立呼叫中心服务的软件企业。正式运营的广联达西安客户服务中心将为全国范围内的广联达用户提供全天候技术支持服务。

广联达客户服务中心办公场地2000多平方米，员工席位近400个，总投资将达到6000万元。服务方式包括电话支持、上门服务、客户接待服务、培训服务、网络服务等多种手段。客户服务中心系统建设以高可靠性、人性化为标准，选用当前顶级的电话语音设备及客户服务系统，双链路高速宽带光纤接入，与广联达CRM、服务新干线等系统集成，打造业界领先的服务系统。

据悉，首批上线服务的地区包括陕西、甘肃、宁夏、新疆、黑龙江、济南、青岛及天津8个省市自治区直辖市。随着客户规模扩大，将分布于全国各地分支，独立运作的客户服务机构统一起来进行管理，建立统一的服务管理中心以确保服务质量，为广联达用户软件应用保驾护航。

2011年“创新杯”建筑信息模型（BIM）设计大赛圆满结束

本刊讯（记者 于巧稚）2011年8月30日，由中国勘察设计协会（中勘协）与欧特克有限公司（“欧特克”或“Autodesk”）共同主办的2011年“创新杯”——建筑信息模型（BIM）设计大赛颁奖典礼隆重揭晓44项应用奖项。包括上海中心大厦、黑瞎子岛植物园、龙岩金融商务中心、黑龙江五大连池火山博物馆、阿海水电站、曲阳金隅水泥厂三维模型设计在内的数十个BIM应用项目分获各类应用奖项。此外，来自全国各地的10家设计单位因其在推广和应用BIM理念和技术方面所作出的不懈努力和突出贡献而被授予BIM应用企业类奖项。

本次大赛在收集到众多民用建筑项目的同时，还涌现出来自工业工程和基础设施领域的项目作品。摘得BIM应用特等奖殊荣的上海中心大厦项目，实现了从设计方、施工方到业主对BIM的协同应用，将BIM的价值发挥到更大。上海现代建筑设计（集团）有限公司、中国建筑设计研究院、机械工业第六设计研究院、中国水电顾问集团昆明勘测设计研究院、CCDI 中建国际设计顾问有限公司五家企业因其在BIM应用方面的积极实践和深入应用，获得“最佳BIM应用企业奖”。

嘉宾与获奖企业代表合影

盈建科软件北京发布会圆满召开

本刊讯（记者 龚黎明 付海玲）2011年9月9日，由中国勘察设计协会（中勘协）和建筑结构设计软件综合解决方案提供商北京盈建科软件有限责任公司（“盈建科”或“YJK”）共同主办的“盈建科建筑结构设计软件研讨会”在京召开，拉开了“结构设计，智享YJK”全国巡展计划的序幕。

住房和城乡建设部信息中心副主任倪江波，中国建设教育协会理事长李竹成，国家版权局版权管理司执法处处长赵秀玲，中国勘察设计协会副秘书长齐继禄，盈建科软件总经理陈岱林等领导及各工程建设行业软件企业代表，与来自全国各地的工程建设行业技术、管理人士1000余名共同出席了会议。

结构设计·智享YJK——盈建科建筑结构设计件研讨会现场

会议就住房和城乡建设部近年新颁布的《建筑抗震设计规范》（GB50011-2010）、《混凝土结构设计规范》（GB50010-2010）及《高层建筑混凝土结构技术规程》（JGJ3-2010）等规范的主要修订内容与建筑结构设计软件相结合的课题进行了研究和讨论。中国建筑结构设计软件行业首席专家陈岱林研究员及几位行业资深专家就全新一代结构软件YJK如何解决设计应用中的热点及难点问题进行了详细讲解。

据悉，盈建科建筑结构设计软件系统是北京盈建科软件有限责任公司基于2010新规范大量新增的要求而研发的全新一代的集成化建筑结构辅助设计系统，功能包括结构建模、上部结构计算、基础设计、砌体结构设计、施工图设计五大方面。该软件系统已通过住房和城乡建设部相关专家的测试、评估和验收。

甲骨文刷新SAP ATO标准应用基准测试世界纪录

本刊讯（记者 于巧稚）2011年9月14日，甲骨文公司日前宣布，运行在Oracle SPARC Enterprise M9000服务器上的Oracle 数据库11g版本2在SAP按订单组装（ATO）标准应用基准测试中，创造了新的世界纪录，这充分展示了Oracle软件和硬件的卓越性能及可扩展性。此次基准测试采用了面向SAP ERP 6.0应用的Unicode版SAP增强软件包4，该软件包在排名第一的企业操作系统Oracle Solaris上运行，并依靠Oracle数据库11g版本2进行数据管理。此次破纪录的测试结果表明，基于单台SPARC Enterprise M9000服务器并经过集成与合并的Oracle解决方案非常适用于计划大规模部署SAP应用的客户。甲骨文公司系统技术高级副总裁Juan Loaiza表示：“此次赢得卓越的性能测试结果再一次展示了甲骨文创新的企业级软件部署方式的优越性。通过在Oracle软件和硬件上运行SAP应用，客户能让软件部署变得更加简便。此外，我们的共同客户还可以从单个厂商那里以单一支持合同的方式，获得服务器、存储设备和操作系统以及在SAP软件环境中最常采用的数据库，进一步降低业务风险，确保更快地获得投资回报。”

金蝶客户IT技能大赛圆满落幕

本刊讯（记者 张莹）历时半年的“金领事业，蝶舞运维”金蝶客户IT技能大赛于近日落下帷幕，在各方的关注与支持下，大赛取得了圆满的成功。此次大赛共收到来自全国各地参赛客户作品近千份，经过初评、复评、终评三轮评审，最终各个奖项尘埃落定。

“金领事业，蝶舞运维”金蝶客户IT技能大赛由金蝶客户服务事业部主办，旨在鼓励企业IT人员不断学习积累、追求创新、成就自我、发掘IT精英，并分享优秀、杰出的工作成果、方法论，帮助金蝶客户企业信息化人员的IT技能提升、让IT人员更好的运维金蝶ERP产品，解决信息系统繁杂、IT管理基础不足、技术人员水平参差不齐等信息化工作中亟待解决的问题。同时，在中国企业的转型关键之年，通过此次赛事搭建企业信息化人员竞技平台，宣扬信息化从业人员的奉献精神，充分发挥金蝶客户信息化应用的优势，帮助客户提升信息化服务水平。

赛事评选标准坚持以文章的理论意义与现实意义两大维度为基准，在文章所阐述的观点是否有科学的理论依据的同时，仔细剖析文章的实际应用操作价值，是否创新了行业相关理论与实践。经过专家们专业、细致、客观的评定，分别选出了最佳运维奖、最佳应用奖、IT创新奖、服务贡献奖四个终评大奖，并评选出复评优秀奖与终评入围奖数名。