覃泽礼

摘要文章首先介绍了南宁市城市应急联动与社会综合服务系统；接着针对MOTOROLA集群通信在南宁市应急联运系统中的应用及集群通信系统加以重点介绍，分析了其优势与局限性，指出集群通信建设从“模拟”到“数字”过渡是解决之道。

关键词应急联动模拟集群通信数字集群通信

1引言

按计划，南宁市城市应急联动与社会综合服务系统分三期建设，一期建设城市应急联动系统(2001年建成)，二期建设政府公共信息服务系统(2001年建成)，三期建设重大事件指挥系统(目前正在筹建中)。这三个系统平台分工合作、互联互通、资源共享，有机地组成了一个较为完善的安全保障和综合服务体系。

2南宁市城市应急联动与社会综合服务系统介绍

2.1类别

(1)城市应急联动系统

2001年11月11日，系统一期工程投入试运行。2002年5月1日，系统正式投入运行。作为国内第一个城市应急联动系统，率先打破“各地由公安系统牵头负责应急联动指挥”的惯例，采取“政府主导”模式。南宁市城市应急联动中心由市政府直接领导，统一指挥协调公安、交警、消防、卫生等系统，打破条块分割、部门“信息孤岛”的制约，采取统一接警，统一处警、联合行动、快速反应模式处置城市日常应急事件，构建了“南宁模式”的应急联动系统。

(2)政府公共信息服务系统

2003年底，南宁市依托应急联动系统平台建设了政府公共服务呼叫中心。呼叫中心以社会综合服务需求为出发点，全面整合了以市长热线“12345”为主的政府各部门已有的呼叫服务系统。……