本刊记者 陶鑫

在店主李颖的精心打理下，“小熊的家”业务蒸蒸日上

编者语：眼下不少有实力的玩具厂家和经销商对零售渠道十分憧憬，尝试开设自己的直营店面向消费者，掌握终端销售权。如何做好门店架构，如何与消费者打交道，正是他们欲知的。

与以往《中外玩具制造》介绍做惯“大买卖”、“大进大出”的生意经不同，本期的主人公李颖在南京经营着一家叫“小熊的家”毛绒玩具小店，从无到有，从玩具新丁做到在当地小有名气。她是怎样做到的？

那么就让我们一起走进“小熊的家”，看看它是如何一步一个脚印构建起来的。

泰迪熊、小熊维尼、米奇……各种精致可爱的动漫玩偶，有的是成人个高的大毛绒，有的则是小巧装饰挂件，错落有致地聚会在一个童话般的卡通“小王国”。它有着个很可爱的名字——“小熊的家”，是南京一主营动漫毛绒的玩具店。

“小熊的家”年轻的女主人叫李颖。“欢迎光临‘小熊的家’，请随便看看。”店主亲切地招呼着，对进店的顾客不管消费与否总会笑脸相迎。

正是凭借质优而款式多样的毛绒产品、轻松愉悦的购物环境、亲切贴心的导购服务，使得“小熊的家”成为南京媒体争相报道的特色小店，有当地玩具经销商向记者表示“我女儿和她的同学都喜欢去那里淘宝。”

零售行业隔三差五就有小店开业、倒闭，而“小熊的家” 在市场上屹立了7年之久，而且业绩每年有稳步增长，是件相当不容易的事情。

7年之前的李颖还是位幼儿园英语教师。