写给勇平兄的一封信
2011-08-30王旭明
博客天下 2011年16期
关键词:受众
7月28日,教育部前新闻发言人王旭明在其博客上,给铁道部新闻发言人王勇平写了一封公开信,指出在重特大事件发生后不应当倡导新闻发言人独挑大梁、唱大戏。本刊获王旭明授权后予以摘编,以飨读者。
勇平兄:
你好!
我看了你“甬温线7·23特大事故”的新闻发布会,联想到事故前后的一些事情,还是想说点心里话,直言几点建议,对你,也算是对铁道部政务公开,以及对当下很热闹、时尚的新闻发言工作的心声表达吧!
那天发布会上,你的语态太强势了,语调过于高亢、激昂,不像犯了错的,倒像是别人犯了错。神态也有些不合,比如眼睛总是向上,时时有松弛和自然的样子,最不该的是有网友电视截屏中你职业性的微笑,这样的场合是断不该有的。
再说新闻发布会应该给受众提供最基本的事实。关于事故原因,发布会现场你仅说了一句“还在调查中,该谁的责任是谁的责任”,这显然是不够妥帖。事故原因可否改成“事故正在调查中,但从目前的种种迹象看,至少管理不当、人为原因占有很大成分”?
当然还要适当地回答公众质疑,比如车体为何掩埋?为什么探测过无生命体征,还会在切割过程中又找到一个女孩子?为什么恢复通车比救人重要?你回答得应该说都非常不准确,还夹杂一些情绪化表达,使受众反而还产生一系列新疑问,这样就没有达到新闻发布会拨乱反正、厘清事实的目的。“至于你信不信,由你,我反正是信了”之类的话更不应该在发布会上说了。……
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