张翠果

（山西阳泉固庄煤矿，山西 阳泉 045014）

1 矿山安全工作分析的内容

1.1 矿山从业人员的工作描述

矿山安全工作描述包括有关矿山安全工作的所有信息。它的主要作用是要让从事该工作的从业人员看了以后知道自己具体该如何做，让该从业人员的上级知道如何对他们的工作行为进行指导、管理和评价。所以，工作描述必须详尽、全面、具体，才能对矿山安全工作行为产生指导作用。本文对这一问题的调查包括以下几个方面：

（1）工作名称、职称、工作时间以及直接主管等信息。

（2）工作行为、程序及规范。即工作应该怎样做、按什么样的程序做、要达到什么样的标准和效果。

（3）工作的目的与职责。为什么要做这一工作，意义如何，应承担哪些责任。

（4）工作的人际环境。包括该工作应接受的领导、监督的性质及范围、工作群体的人数、所必需的人际交往等。

（5）工作的物理环境。包括该工作的场地以及通风、气温等物理和生理环境。

（6）担任该工作可获取的资源，如仪器设备、材料和人力等等。

1.2 矿山从业人员的工作要求

工作要求规定了从事该工作员工的一般条件，如文化程度、专业技能、工作经验、个性特征、态度兴趣等一切个人特点，是用来作为组织招聘、选拔和安置等人事活动的依据；由于工作要求一般比较固定，不能随意变动和更改，因此它为企业设定的只是矿山从业人员要求的下限，着眼于他们完成该工作的最低的可接受绩效水平。

1.3 工作分析说明书

将工作分析的结果写成书面文件的形式就是工作说明书。表1是一份本研究使用的矿山从业人员的的工作分析说明书样表。

2 矿山安全工作分析的程序

2.1 拟定计划

矿山从业人员工作分析要提供工作的整体和细节信息，因此工作量是非常大的。它要涉及到与工作有关的许多部门与员工，要花很多时间和资金才能达到预定的要求。所以，只有为工作分析拟定计划，使一切工作有条不紊地进行，才能高效而准确地完成工作分析的任务。

表1 矿山从业人员的工作说明书样表

2.2 确定人员

这里的人员是指对工作进行分析的人员、该工作的任职人员及其上下级等有关人员。

2.3 人的因素数据与信息收集

人的因素数据收集是获取人的心理行为信息的重要手段。由于收集活动需要费用和时间，并对数据质量有直接的影响，所以必须根据数据收集的目的、任务、资源限制程度等因素适当选择数据收集来源、方式和方法。目前，人的因素研究的数据来源主要有统计数据、事故报告、工作日志、实验室实验记录、人员培训记录等，相应的数据收集方法有统计调查法、专家判断法、直接观测法、实验室试验法等。

确定调查对象后，需要确定调查的方式。采用何种方式进行调查取决于经费、时间以及被调查的对象，一般是几种方式有机结合在一起使用。

对统计调查结果的处理关键是要确定调查误差和置信度。一般方法如下：

分解式（1）可以得到:

令（2）式中的第一项

调查数据置信度（Confidence Level）γ=1-α，可以用以下置信区间来表示:

式（5）中，uα：标准正态分布的双侧分位数。

统计调查法的优点是获得的信息具有较高的可信度，省时，可以强化数据，缺点是获得的数据受到被调查人员的偏见以及样本取样代表性的影响，当出现系统误差时，失误和不准确度将会变大。

3 矿山安全工作分析的主要方法

矿山安全工作分析的方法主要是收集工作信息的方法。由于需要收集的工作信息涉及到矿山安全工作的方方面面，收集信息的方法也有许多种可供选择。然而每种方法在精确性、深度和对工作的覆盖面等方面都有较大的差别，因此，在选择工作分析方法时应注意到它们各自的优势和短处，尽量结合其中的几种以收集到全面、准确的工作信息。

本文选用的方法包括观察法、面谈法和问卷法。

表2是本研究所用的半结构化的问卷样表。

表2 矿山从业人员工作分析的问卷样表

4 矿山安全工作分析及其使用的分析工具

根据上述要求，对矿山进行工作分析，采用的座谈、问卷（样）见表 3、表 4。

表3 矿山从业人员工作分析调查会谈记录表（座谈样表）

表4 矿山安全工作分析调查表（问卷样表）

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