企业订单式培训的实践<br/>——以淮南职业技术学院为例

企业订单式培训的实践
——以淮南职业技术学院为例

2011-08-15廖永和

淮南职业技术学院学报 2011年1期

关键词：订单式培训企业

王跃,廖永和

(淮南职业技术学院, 安徽淮南 232001)

企业订单式培训的实践
——以淮南职业技术学院为例

王跃,廖永和

(淮南职业技术学院, 安徽淮南 232001)

“订单式”培训是针对企业实际需求,培养企业急需人才的有效途径,体现了“按需施教、学以致用”原则,增强了培训的针对性、实用性和有效性,对满足企业用人标准、适应企业用人需求、化解供需矛盾起到较好的促进作用,是一种校企结合、教学相长、学用结合的培训新模式;“订单式”培训要在实践中不断发展,关键是准确定位,立足需求,提高质量,服务发展。

订单式; 培训; 实践; 思考

随着社会发展和技术进步,不断提升员工的专业素质和技术水平已成为企业的当务之急,是企业战略的有效实施的关键环节。在实际工作中,开展“订单式”培训是一种针对企业实际需求,培养企业急需人才的有效途径。即为企业量身定制设计培训方案,引进优质教育资源,组建合作网络和平台,开展质量跟踪和服务。

1 订单式培训的意义

所谓“订单式”培训,就是按照企业需求,量身定做,校企合作,学用结合,开展培训。这种“订单”,不仅是一张“用人”需求的预订单,还是涵盖整个人才培训的全程。企业从自身文化特征和岗位要求出发,介入培训教育的全过程。从参与培训目标的设定、教学计划的制订、课程内容、理论与实践环节的衔接、甚至参与教学活动,承担实践性较强的教学内容,实现产学的深度合作。

1.1 订单式培训符合企业培训规律

企业培训的目的是满足岗位的要求,在人才培训模式上走校企合作之路是最佳的选择,也是确保在职岗位人员能力的培养。订单式培训恰恰遵循了这一规律,其培训的目的是针对企业的相关岗位制定的。在培训过程中,企业与培训机构的密切合作保证了人才培养目的的实现。因此,订单式培训模式符合企业培训规律的客观要求。

1.2 订单式培训适应企业人力资源的开发要求

订单式培训是市场经济条件下企业人力资源开发的必然选择。现代企业的竞争在很大程度上是智力资本的竞争,企业对人力资源的开发越来越具有战略眼光,特别是对于新增劳动力,很多企业由被动选择转向了主动开发,企业与培训机构合作,按照企业的意图共同培养符合企业需要和忠于企业的劳动力。虽然企业在人力、财力和物力等方面需要给予投入,但与人力资源开发的质量、效益和对企业的深远影响比较,这些投入是完全值得的,也就决定了企业在培训过程种始终具有积极性。

1.3 订单式培训模式促进职业教育的改革与发展

订单式培训模式为职业教育注入了活力,为校企合作找到了最佳的途径。首先,它带来了观念的转变。订单式培训所带来的观念转变是非常重要的,无论是学校还是企业,都会通过订单式培训模式的开展而发生观念上的转变。作为学校,其市场意识会更强,对校企合作的实质和重要性会有更深的体会,人才培养的质量观也会发生转变,将更加注重学生岗位职业能力的培养;企业由此也会对职业教育有更深的了解和更多的信任,关注职业教育的程度会更高。更重要的是,企业在人力资源的开发上,将会更具前瞻性和主动性,由此带来了人力资源开发理念和方式的转变,这或多或少地会传染给学校,促使学校在生源的建设中获益。

其次,促进了职业教育人才培养模式的改革。校企合作是职业教育人才培养模式的核心内容,过去的校企合作大多是表面的、松散的,合作双方特别是企业的积极性不高,也缺乏约束力,这种合作起不到实际效果。订单式培训模式则是企业提出需求,培养自己的员工,所以企业非常关注人才培养的过程和质量,与学校合作的主动性、积极性会更高。

再次,可以提高培训质量。在当前生源并不十分乐观的今天,职业院校的专业设置和人才培养规格与市场是否对路,在很大程度上影响着学校的发展。而订单式培养是根据企业需求进行的,生源有保证,学员就业稳定;但学员的培训质量高低将直接影响企业与学校的进一步合作,实际上影响着学校今后在职工培训这一方面的生源。因此,为了巩固并获取更大的生源,提高培训教学质量将是十分必要的,这也为提高学校的教学水平提供了一条有效的途径。

2 订单式培训的实践

2.1 构建满足企业培训需求的自选超市

目前,各类培训机构很多,培训市场竞争更加激烈,受训者的自由选择权越来越被重视,在这种情况下,要发展企业培训,必须靠服务质量,尤其要靠个性化、差异化的服务,以顾客的需求为中心,以企业的需求为目的,提供有特色的培训菜单,让企业和个人进入培训超市,自由选购培训课程。并充分利用网络技术,建立培训资源服务平台——培训超市,进入超市的课程是经过市场调研确定的当前培训市场最基本、最急需的一系列培训需求,并备有可供挑选的富有实战经验的知名教师制作的有特色的“产品”。培训供给超市化,不仅能提供快捷宽阔的渠道,更便于沟通和推广,为确保培训质量,降低成本,提高培训效益起到关键性的作用。经过多年努力,我院已建成省级专业技术人员继续教育基地、中共中央党校函授学院淮南矿学区、中国矿业大学工程硕士班、安徽大学研究生课程进修班、中国煤炭行业远程教育网、清华大学、中国科技大学、江南大学、重庆大学现代远程教育站、淮南煤矿高等教育函授站、安徽理工大学成人教育函授站等超市连锁体系,分别从事研究生、本科、专科学历教育、专业技术人员继续教育、党员干部培训及其它类型短期培训,开设有经济、管理、工程、技术等各类专业20余个。通过超市共开展各种形式的培训工作。

2.2 与企业共同制订培训产品订单

在对淮南矿业集团培训需求的分析、比较基础上,进行细分,为培训产品准确定位,每年和矿业集团人力资源部共同研究制订满足企业培训需求的年度培训计划,在企业培训方面进行了大胆的探索和实践。

2.2.1 突出服务企业发展主题

为企业发展服务是培训工作的主题。突出服务企业发展主题,就要结合企业实际,想企业之所想,培企业之所需,为实现企业发展战略培训培养“靠得住、有本事、用得上”的各类人才。近几年,我们根据企业发展需要,根据职务、岗位不同,分层次、分类别开展了多种形式培训,以适应企业发展需要,更好地为企业发展服务。如对高层管理人员研究生教育;对专业技术人员开展继续教育和工程硕士教育;聘请专家、教授利用双休日对全体机关管理人员分别进行经营管理、资本运营、瓦斯治理、环境保护、企业信息化等方面的前沿知识讲座;与机关职能部门合作开办纪检、工会、供应、审计、证券与期货、市场营销、设备管理和安全管理等专题培训;与中国煤炭行业协会合作,通过局域网采取“随网实时”和“脱网组织”形式对基层管理和技术人员进行煤矿安全生产知识和煤矿灾害防治技术为重点内容的系列培训;与清华大学、中国科学技术大学、中国矿业大学、重庆大学、江南大学和安徽理工大学合作,开办企业发展急需专业的高层次学历教育;党校学历教育开办了煤矿安全生产与技术专业大专班和本科班;并根据基层单位的需要送教上门等。淮南矿工报以《大发展带来学习热》专题报道了我校培训工作。

2.2.2 坚持实际、实用、实效原则

服务企业发展要从企业实际和企业管理者的需求出发,坚持“联系实际,讲求实效,注重实用”原则。联系实际就是要从企业的现状和发展需求出发,密切联系企业实际,围绕企业发展战略的实施进行培训。注重实用就是要以提高能力和素质为重点,提高管理水平和岗位技能。讲求实效,就是要内容实、知识新、能用上,做到“以用促学,学以致用,来有所学,去有所为”。同时要严格管理,保证质量。培训中,针对企业发展中的重点、热点和难点开展教研,把研究与教学相结合,实现教学科研一体化,做到“企业出题目,科研做文章,成果上讲台”。不仅教员把研究成果作为专题讲授,而且邀请集团公司的有关领导、专家直接进课堂做专题报告。如集团公司党委书记、董事长连续4年都亲自到青干班做专题报告,并和学员们互动交流。今年就有包括集团公司党委书记、董事长、总工程师、副总经理在内的18位集团公司领导和各部门负责人来青干班进行专题讲座。如在专业技术人员继续教育中,连续三年我们组织高校专家、集团公司技术负责人和本校教研人员一道根据企业实际和需要编写《继续教育读本》,聘请中国矿大、安徽大学、安徽理工大学等知名专家、教授,着重介绍本行业的科技发展和前沿知识,讲授企业发展和岗位需要的新理论、新知识、新技术。如为推进班队长专业化建设,提升班队长自主管理能力和综合素质,对各矿采煤、掘进、一通三防、机电运输四个专业的班队长进行培训。在教学方法上,除集团公司领导、机关部门负责人和本校教员开展专题讲座外,还聘请有一定基层区队自主管理经验的矿区领导现身说法。培训班采取了准军事化的管理,学员统一着装、统一食宿、统一内务。培训班学风正,风貌好,节奏快,有实效。

2.2.3 做到目的、对象、内容、方式四位一体

突出服务企业发展要坚持实际、实用、实效的原则,就要在目的、对象、内容、方式上做到四位一体,协调一致,有机结合。企业发展需要各层次管理者和各类人才,不同层次、不同类别也就有着不同需求,在培训中必须做到因需而培,按需施教,科学设计,合理安排。要根据班次、培训目的、培训对象不同的实际情况,分层分类设计教学内容,在教学和管理方式不断创新,运用系统教学、专题讲座、学员论坛、现场考察等多种形式,利用课堂、会议、现场、网络等不同空间,采取脱产、业余等多种方式灵活多样的开展教学活动,因地制宜,因人而异,因需而培。如根据近几年中青年干部培训班学员普遍文化程度、年纪较轻,大多来自基层管理岗位等特点,按照集团公司“讲境界,长本事”的要求,我们在教学安排上以加强党性锻炼、提高管理能力为重点。教学方法上采取高水平高层次专题报告和学员论坛、互动交流为主、以教员辅导、学员论坛、经验交流、实践考察等方式为辅。教学内容上主要为马克思主义哲学、领导科学、管理学、权力观教育、煤矿生产技术前沿知识、集团公司生产技术管理现状分析,并组织到集团公司的田集电厂、顾桥矿和江汽集团、宝钢、大众等单位进行调研,还到复旦大学请著名专家进行企业战略管理和领导科学专题讲座,到井岗山接受革命传统教育并请党建专家进行专题报告。在管理上实行全封闭,学校派班主任、集团公司组织部派指导员,管理人员与学员同吃、同住、同学习。由于设计科学、组织有序、管理严格,取得了明显成效。正如学员们所说“青干班是一次高质量的组织生活,高层次的继续教育,高水平的理论研究”。

2.3 围绕企业培训需求对培训资源进行整合

为满足日益增长多元化培训需求,仅靠学校的教师力量明显不足,但短时间引进大量高水平、多专业的专家同样也是不现实的。只有通过整合企业内外部资源,建设好学校、企业、社会三支教师队伍,才能满足多层次培训市场需求。

一要优化整合内部资源。要进行产学研结合,与企业资源有效整合,共同培养实用型人才,尝试与企业或用人单位协作完成教学及实训过程,使学员既学到理论知识,又得到实践锻炼,使培训“产品”最大限度满足企业或用人单位的培训需求,从而提高培训效率。二要优化整合外部资源。对于一个企业来说,要储备足够的培训专业工作者来应对日益增长的内部培训与学习需求,显然是不合理的。要本着合作双赢的目标,实现资源共享,优势互补,调动社会庞大资源为培训服务。同时要加强与企业、高等院校的资源整合,尤其是国内外培训机构的合作,实现师资、教材、精品课程等资源共享,营造培训资源优势。企业与外部合作常见的方式:一是加强与大学、科研机构、咨询机构的合作;二是加强同行业组织的合作;三是加强与其他企业的合作等。近年来,对内成立产学研理事会。充分利用企业内部资源使培训更有针对性,更具实效性。对外我们与清华大学、中国科技大学、安徽大学、安徽财经大学、中国矿业大学、安徽理工大学、安徽省委党校等院校、培训机构合作,建立教授专家数据库,开发培训项目,开展教研合作。

2.4 利用网络开展培训工作

随着学员文化程度提高,需求在不断变化、逐步提高;伴随集团大发展,工作节奏加快,工作量加大,工学矛盾日益突出;随着科技进步,教学手段在不断改进。这既给培训工作带来了难度,也增加了机遇。为此,我们提出要根据需要开辟教室、论坛、社会、网上四个课堂。这四个课堂的相互配合,可以提高培训质量。同时灵活运用又能分别满足不同需要,扩大培训规模。如脱产集中培训,我们就采取四个课堂一起上,第一课堂以教师讲授为主的专题课和选修课。第二课堂是以学员为主体的专题研讨和学员论坛。淮南矿电视台以《来自工程管理培训班学员的声音》专题报道了学员论坛的成效。第三课堂就是学员和教师一道到企业、社会中去,进行调查研究,形成调研报告和科研论文。第四课堂主要通过我校现建有的中央党校、煤炭行业、清华大学、中国科技大学、重庆大学、江南大学远程教育网提供的优质教育资源进行自选进修,拓宽知识面,增大信息量。尤其是网上课堂的开辟,对学历教育、专项培训在解决工学矛盾、满足个性化需求的同时大大地提高培训的能力,拓展培训的范围,降低培训成本,简化培训的程序。信息技术的广泛应用将为学员打开无限的空间,提供灵活的学习时间,使学员能有效解决工学矛矛盾。教师可充分利用电子载体,编写“课件”,收发网络信息,查询资料,实现教与学的双向互动,教学场所从有形的教室扩展到有Internet存在的任何地方。中国煤炭远程网络“随网实时”和“脱网组织”形式对基层管理和技术人员进行煤矿安全生产知识和煤矿灾害防治技术为重点内容的系列培训,使企业培训更具魅力和活力。