中国人民解放军南京政治学院 郭 超

网络环境下图书馆文献信息资源建设

中国人民解放军南京政治学院 郭 超

步入新世纪以来，随着社会网络化、信息化的不断发展，网络革命席卷全球，尤其是因特网的迅速普及、数字化技术的广泛应用和数字图书馆的迅速发展，图书馆的馆藏资源发生了巨大的变化，网络环境下图书馆的文献信息资源建设的内涵已经发生根本改变，传统的文献资源建设已不能适应形势的变化，重新认识新环境下的图书馆文献资源建设工作，已成为摆在我们面前的一个新课题。

一、网络环境下图书馆面临的挑战

1. 信息资源的多元化。当前的信息资源不仅种类繁多，且数量巨大，同一信息内容往往存在着不同的载体形式。一方面电子出版物、网络出版物等新型载体文献的出现，并未完全取代原有的印刷型、缩微型、视听型文献；另一方面网络信息资源等新型载体文献的发展，如，Google、Yahoo等IT业巨头的加入使人们的信息查询习惯已经发生了改变。图书馆在此情况下，将面临更加艰难的选择，面对种类繁多、数量惊人的信息源，如何确定各种载体文献采选入藏的最佳比例，最大限度地吸引读者，是图书馆必须面对的问题。

2. 读者信息需求的多样化。在这个时代，知识和技术迅速上升为个人和组织最主要的资源，但同时又快速折旧，信息的拥有量不同已经成为贫富悬殊、两极分化的又一根源。市场经济的发展和社会竞争机制的形成，使各行各业认识到获取信息的重要性。因此，社会对学习的需求不断增加，并表现出需求的多样化。网络化已经使得人们可以不受时空限制，随时得到所需的信息。这也使得越来越多的读者不再通过图书馆而是利用网络资源来满足自己的信息需求。网上读者队伍的不断扩大，对图书馆以传统文献收藏为主的馆藏建设模式产生了冲击。

3. 竞争环境的变化。网络环境下，图书馆面临着更加激烈的竞争环境。竞争对手除了新闻影视等大众传播系统、图书报刊出版发行系统、信息情报系统外，还有近年来异军突起的网络信息服务机构和个体书商。由于这些文献生产者、信息提供者体制灵活，服务手段先进，比起图书馆来具有更多的现代化信息服务优势，从而使得图书馆作为文献信息中心的地位受到严峻挑战。

二、网络环境下图书馆信息资源的特点

传统意义上的图书馆，文献信息资源主要来自不同年代、版本、语种的纸质文献。随着电子化、网络化的发展，获取文献信息的渠道更加广阔，图书馆不再仅仅提供纸质文献，还可以提供读者所需的各种文献线索，使读者通过网络获取资源。网络环境要求图书馆的信息资源数量大、种类全，传播和利用方式多种多样。

1. 信息资源数量呈几何级数增加，数目庞大，形式多种多样。

2. 内容几乎覆盖所有的学科，丰富多彩，并且支持多种语言，实现全球共享。

3. 网络信息资源存储的数字化、传播的网络化和资源共享的全球化，使一份信息资源上网后，不仅可以及时提供给本地用户，而且可以发散到全球各个角落，提高了信息传递效率和信息共享程度。

4. 低费用的网络信息资源有效地刺激了用户的信息需要，拉动了图书馆信息资源的有效、合理配置。

三、网络环境下图书馆文献资源的发展趋势

1. 信息载体的多元化。信息存储和数据库技术彻底打破了传统图书馆印刷型文献一统天下的局面，除视听声像资料、缩微型资料外，各种类型的电子信息资源蜂拥而至。鉴于电信技术的发展和多媒体存贮技术在图书馆领域的大面积应用，各种新型的信息载体不断涌现，图书馆的文献资源也随之发生相应的深刻变化。因此，图书馆将突破传统文献信息资源单一、体积庞大的框架模式，不再局限于传统的单靠纸张形式来收藏或传递信息，不再局限于收藏单一的印刷品，例如，书籍、报刊等文献，而影音录像等视听型光盘、磁盘及其他视听型的文献资源也将成为收集的重要对象。以上所列种种充满浓郁现代“信息化”气息的馆藏资源，将与发展中的传统图书馆文献资源一道构成多元的馆藏文献资源。除此之外，网络上各类文献的搜索与收集也将是图书馆馆藏文献的新内容，这些文献的信息量更加庞杂。所以，今后图书馆的文献类型将会在一个相当长的时期内稳定地呈现出印刷文献、电子文献、网络文献三足鼎立的局面。

2. 信息获取的网络化。因特网的出现彻底改变了传统图书“面对面”“一对一”的借阅方式，广大读者可安坐家中、宿舍、办公室、实验室等地，通过联网计算机查询、浏览、下载所需文献信息，而不再受图书馆开放时间和地域的限制。文献传递的内涵早已超越了单一的借借还还、影印复制，而逐渐延伸到利用网络连接各种数据库或各类数字化服务平台，通过E-mail、FTP、ARIEL等方式来进行文献的索取或给予。网络的普及改变了读者获取知识信息的习惯，使他们越来越多地依赖于图书馆的在线服务、远程服务。

3. 信息需求的个性化、有序化。在网络环境下，面对全球范围的信息交流以及每天涌现出的海量信息，读者对信息的需求更加复杂化和多样化。例如，对高校读者来说（这里主要指教师、科研人员和硕博研究生），首先，其需求主要集中在各人某一领域或相关领域与教学、科研有关的文献上，对信息的需求表现为明显的针对性，且专深和特殊；其次，科技的高速发展，知识的创新与重组，使学科高度综合，知识高度密集，他们期望得到来源广泛且经过浓缩、整合，脉络清晰、形式多样的综合型、复合型知识信息，使自己时时处于了解、掌握世界最新科技动态的状态；再次，信息资源的不断丰富亦给读者带来负面的困扰，大量分散无序、良莠不齐的网络信息给读者查找有用信息增加了难度，他们希望图书馆员能有针对性地对纷乱庞杂的信息进行去伪存真、去粗取精的预处理，扮演“导航员”或“引导员”的角色，而使他们达到事半功倍的效果。因此，图书馆员综合素质及业务能力的提高就显得越发重要。

4. 信息服务内容的标准化。在文献信息服务全球化与合作化的大趋势下，为实现各图书馆之间的互联互通以及服务的快速顺畅，各信息服务要像书目标准格式一样有自己的标准。目前，关于信息服务的标准化工作主要处于研究阶段，如国内外数字参考咨询系统及服务标准研究及其规范工作主要集中在如下三个方面：专家或成员信息描述标准，用于识别咨询（学科）专家（馆员）或协作成员；知识库标准，主要用于收集、描述、加工、存储和共享问题、答案的知识库建设；问题传输协议，主要解决参考咨询服务机构之间的信息交换。