邓永萍

（广州民航职业技术学院，广东广州 510403）

空中乘务专业学生职业素质能力的构成与培养途径

邓永萍

（广州民航职业技术学院，广东广州 510403）

结合空中乘务专业学生职业素质能力构成的思想、专业以及行为素质能力三方面的要求，阐述了职业素质的内涵。通过分析该专业职业素质能力构成，探索提高高职院校空中乘务专业学生的职业素质能力的新途径。

职业素质能力;空中乘务;构成;培养

高等职业院校，肩负着为社会培养高技能人才的重任，按照“以就业为导向，以服务为宗旨”的职业教育目标，培养的学生除了应当具有熟练的职业技能，持续发展的能力，扎实的、系统的专业应用知识外，还应当具有良好的综合素质，使学生得到全面发展，以更好地适应社会需求。

当前，我国正着力推进建设民航强国战略。建设民航强国，需要大量高素质人才，特别是民航生产、服务与管理一线的高技能人才。［1］空中乘务专业是培养具有良好职业道德、吃苦耐劳，诚信求实，爱岗敬业，团结合作，具备较强岗位服务意识和创新意识、岗位专业综合服务能力、岗位应变能力和可持续发展能力，从事空中乘务、民航地面服务、礼仪服务、旅游服务、酒店服务等工作的高技能专门人才。

一、职业素质能力的内涵

职业素质是指从业人员具有与职业工作、职业发展直接相关的，对职业活动起关键作用的、非技能性的内在品质和能力。［2］简单地说，是指满足职业生涯需要的一种特定素质，它是一个人综合素质的体现。……