赵洪雯，孙 岩，刘 宏，彭侃夫，余荣杰，吴雄飞

（第三军医大学西南医院肾科，重庆400038）

医学生的“医患关系学”教育探讨

赵洪雯，孙 岩，刘 宏，彭侃夫，余荣杰，吴雄飞△

（第三军医大学西南医院肾科，重庆400038）

医患关系是医务人员与患者在医疗过程中产生的特定医治关系，是医疗人际关系中的关键。近年随着医改的深入，社会整体法律意识的增强，医患关系日益成为全社会关注的话题。中国消费者协会的统计表明［1］：2004年全国消费者对医疗和药品的投诉比上年增加了近30%，近年医患关系更是整个医务界乃至社会关系的缩影［2］。医患关系处理不好，对医生、患者和社会都会后患无穷。搞好医患关系最主要的是从医者自身入手。而和谐的医患关系不能仅靠医学生毕业后自行培养，还应将“医患关系学”贯穿在医学生学习课程的始终，为将来的从医生涯处理医患关系、构建和谐的医患关系奠定基础。而如何引导医学生建立和谐的医患关系，无疑成为医学院校一个值得研究的课题。

1 掌握扎实的临床知识及培养医患关系与医患纠纷的意识并举

在目前的教与学中，惯常的模式是教员从疾病的流行病学、发病机制、临床表现，到诊断治疗再到预后，基本成为了一个程式化的教学，医患关系学尚未纳入到教学中。其直接的结果是当学员开始接触患者时，多数医学生见病不见人，往往不能准确了解患者的心理需求，容易产生医患纠纷。因此，在临床教学过程中，教员应就每一个病种在临床常遇到、容易出现医患纠纷的情况加强分析，使学员不但掌握医学基本知识，还能尽早掌握医疗过程中容易出现的纰漏、容易犯的错误、如何避免等，为将来临床工作中建立和谐的医患关系作准备。……