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供应链管理的知识共享影响因素和策略研究

2011-08-15江西财经大学公共管理学院

中国商论 2011年32期
关键词:供应链绿色企业

江西财经大学公共管理学院 肖

近年来,供应链各成员企业通过彼此间的知识共享可以整合知识资源、加快知识创新的速度、提高知识创新的效率。现实中,很多企业经常既想共享知识同时却担心泄露自身的核心知识,而出现共享意愿度下降甚至不愿意与其他成员共享知识,这就造成了供应链知识共享过程缺乏动力。因此,就出现了明知供应链是一座近在咫尺的“知识矿”,却无法从该“知识矿”中挖掘出企业所需的高价值知识资源的尴尬局面。

供应链中知识共享概述在供应链环境中,对知识的理解要跨越单个企业的范围,延伸到整个供应链,即从供应商的供应商到客户的客户这样的一个网链。供应链企业间知识共享是基于供应链而形成的上游企业、生产企业与下游企业、服务性企业之间的知识共享,这种共享更多地是建立在企业自身的优势和供应链企业之间长期交往而形成的相互信任和尊重基础之上的。知识接收方难以理解知识提供方所共享的知识,除了会降低知识共享的效率,其他企业共享知识的积极性也会降低。

1 员工能力素质高低

如果存在知识共享能力太差的企业,将导致企业间缺乏知识沟通。

1.1 信息不对称产生的风险

由于知识具有无形性和不可回收性,在知识共享过程中存在者信息不对称。知识一旦共享出去就不可能收回,而知识接收方是投入成本的,如果共享知识后不能获得收益而让提供方企业无偿获得好处,这是任何企业都不愿冒的风险。此外,由于供应链本身具有交叉性,节点企业可以同时是二个或多个供应链的成员,存在竞争关系的两条或多条供应链在知识需求种类和内容上十分相似,知识的供给者难以保证这些处在交叉点的知识需求企业不会在利益驱动下把共享知识特别是易于编码和传播的显性知识共享给竞争对手。因此,作为理性个体的企业为了规避风险会有意识的控制知识共享行为[4]。

1.2 缺乏有效的激励机制

从经济学角度看,我们可认为知识共享是一种客观的经济交换,是知识利益相关者处于自身利益考虑的交易关系。供应链企业间的知识共享同企业内部的知识共享一样都需要有支持共享的激励机制。因此,企业间开诚布公进行知识共享的唯一有效途径是改变传统的思维方式和买卖观念,与合作企业在信任的基础上共担责任、风险、成本,同时共享成果与收益。只有这样,供应链知识共享的效率才能得到保证跟提高,企业才能获得长久的竞争优势。

1.3 实施供应链中知识共享的策略

从上面的论述中我们看到,要消除各种知识共享障碍,使供应链企业之间顺利进行知识共享,必须要有相应的措施来保证。

1.4 建立信用机制

信任难以通过联盟契约强制实现,只能通过双方定期的交流来逐渐积累。这种信任关系能够促进企业间的知识共享。联盟企业间为了共享知识,需要建立互信机制。由于合作联盟涉及企业特有或核心技术的共享,同时联盟本身具有一定的风险,相互信任可以保证企业间共享知识的主动性,并减少冲突的产生。此外,有关部门也应加快建立完善相关法律法规的步伐,由政府出面建立信用评估制度,完善信息披露体系。

另外,必须建立机制激励个人和成员企业积极进行知识共享。通过知识奖惩机制和知识补偿机制两方面的实施来实现,以对供应链中具有不同贡献程度的个人和企业给予不同程度的奖励,实施对个人的激励可包括“终身教育”、升职、薪酬奖励等,而对供应链成员企业的组织奖励可包括更大的返利、更多的订单、无形价值提升、免费的员工培训等。

因此,供应链企业应当更加重视知识共享,以自身在知识增值链中所处的位置来采取合适的应对策略,使知识从知识源到知识需求源之间各个环节紧密协作,以达到价值最大化的目的。强化信息透明,突破闭环供应链管理中的信息共享瓶颈供应链管理主要通过对所有节点企业的资源进行计划、协调和控制,来达到在准确的时间、特定的地点,以最低的成本向客户提供所需产品和服务的目的,并以此获得稳定的竞争优势。

从以上评价结果可以看出,供应链的稳定性是处于一般的状态,由此说明该供应链还有进一步改进的空间。在很多一级评价指标中,有个别一级指标的状态都不是很理想,这是影响该供应链稳定性测评结果的直接原因;究其根本原因是处在这个指标中占权重较大的二级指标,如生鲜品农药残留度、生鲜品新鲜度、运输包装规范度、信息设备的兼容性和信息传递的及时性,它们的评价等级处在很好与较好或良好与一般之间,这些都是占权重较大的指标,是影响其稳定性的关键因素,因此应在这些关键性的指标上采取必要的改进措施,以确保整个供应链的稳定运行。

对于消费者来说,要积极倡导绿色需求、绿色消费。通过绿色消费方式倡导企业实施绿色供应链发展模式,为了满足消费者的绿色消费需要,他们必须开发新的绿色产品;为了创造一流的新产品,必须改变传统生产模式,实行清洁生产;为了赢得消费者的青睐,为了赚钱,必须树立环保新形象。通过绿色消费行为迫使企业自律绿色供应链管理,通过绿色消费舆论要求政府规范绿色供应链管理。

在循环经济的模式下,绿色供应链管理既要重视产品销售,也要重视企业所有物质和能源的最优化交换。绿色供应链的各节点企业间不仅是一种战略合作伙伴关系,而且存在相互间资源的最优化利用以及物质和能量的循环利用。因此,相对于传统的供应链管理,循环经济模式下的绿色供应链呈现出一些新的特征:第一,绿色供应链是资源枯竭、环境污染、生态环境恶化的有效解决途径,是可持续发展战略在现代企业中的体现,是循环经济发展的具体措施;第二,循环经济下的绿色供应链,不仅强调以客户需求为中心,同时强调供应链企业间的物质和能量循环利用,强调经济目标、社会目标和环境目标的统一;第三,循环经济下的绿色供应链节点企业的行为主体不仅包括供应商、制造商、分销商、零售商和消费者,还包括废物使用者和处理者;第四,循环经济下的绿色供应链物流网络更加复杂,各节点企业之间不仅存在正向物流,而且在废物、副产品、回收物的循环利用过程中形成了复杂的逆向物流网络。

2 实施绿色供应链发展模式,是实现生产者责任延伸,推动循环经济发展的重要途径

近年来,OECD国家不约而同地采取了生产者责任延伸制度,把对环境的关注转变成企业的主动行为,改变先污染后治理的传统做法。把生产者责任扩展到产品生命周期的起始阶段,而且延伸至使用结束的最末阶段,即产品生产者不仅对产品的性能、质量和服务负责,同时承担起从原材料采购、生产加工、包装、运输、销售到废弃物回收再利用整个过程对环境影响的全部责任。因此涉及到包括原材料的选择、生产过程的控制、污染排放的标准,以及废弃物品的处置等各环节所带来的环境影响。

3 全球化考虑生态平衡,保护环境,节约能源

如何确保企业的生存与可持续发展,是每个企业所共同要面临与克服的问题。要提高我国产业的发展能力,不能仅仅从某几个环节单独抓起,而应该是本着循环经济的思想,从整个供应链抓起,因为各个环节是相互依赖、相互衔接的。因此,本文立足于循环经济下绿色供应链的特点,提出了循环经济下我国产业绿色供应链发展模式和策略,只有这样才能有效地解决我国产业发展中存在的问题,使我国企业中最大限度地提高资源利用率,减少资源消耗,降低生产成本,减少或消除环境污染,提高企业的经济效益、环境效益和社会效益。从而,我国产业就可以从容应对国际贸易壁垒,逐步使我国产品符合国际环保标准,提高国际市场竞争力。

4 结语

组织间知识共享是供应链企业利润增长的源泉。现代企业的竞争已经不是传统意义上单个企业之间的竞争,而是行业领域中供应链与供应链之间的竞争,而且随着知识经济时代的到来,知识作为一个重要的生产要素在企业的生产管理中尤其是企业的供应链管理中发挥着越来越重要的作用。

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