沈小卫

江苏大学附属医院支部办公室，江苏镇江212001

随着我国的经济建设和社会发展以及国家卫生行政部门重视，医院的改革和发展以及多学科建设都有了比较大的进步，医院把提高医疗质量作为加强基础管理，增加社会信誉度的一个重要工作来抓。评价一个医院运行质量体系，最重要的还是要看医院的基础管理、规章制度制定和执行、质量指标与终末考核结果，并且开展与等级医院相符合的新技术新项目。以满足社会发展和人民群众的不同医疗需求。近年来，医院在管理、质量、服务、价格方面的竞争比较激烈，质量是生存发展的基础，质量=制度+职责+技术+道德，质量是分析和评价效益的基础，在抓好医院基础管理的同时，注意如何抓好职工的政治思想工作、医疗质量、服务态度与医患纠纷，这些都与医务人员有着密切关系。做好任何一项工作都要有一个良好的服务态度，具有全心全意为人民服务的思想，在医生给患者诊疗服务过程中，除了有比较高的技术水平外还需要有为患者服务的基本思想、良好的职业道德和敬业精神[1]。因此，在为患者服务的过程中不是简单的服务。笔者作为外科党支部书记在抓好党的思想建设和组织发展的同时，注意研究和分析在新形势下，如何做好广大医务人员的思想政治工作，努力营造良好的政治学习氛围，在学习中帮助和引导医务人员提高思想认识，端正服务态度，与时俱进不断提高思想服务水平。……