新疆财经大学计算机学院 孙彬

1 内容营销

以微格式、RSS和RDF等类型的商品信息作为对象，进行内容聚合的促销活动称为内容营销，简称S2S (System to System)。内容营销是通过创建、挑选、简化和传播相关有价值的内容来吸引和获取目标用户的营销模式。

价值创新即是基于顾客需求，通过为现有市场提供完全新型的、优越的顾客价值或使顾客价值得到重大改进，进而使企业摆脱原竞争领域(郑冉冉,2010)[1]。Web 2.0技术的主要用途之一就是内容营销(高峰,2010)[2]。如果一个商务网站公司持续不断地向目标客户群体传递有价值的商品信息和知识，因为客户自动进行信息挑选和聚合工作，那么这些信息被客户挑选到有用的部分，则该客户对商品认可、信赖甚至忠诚的可能性就会大大加强。S2S描述了不同的电子商务系统之间的自动进行商品信息交换的优秀性能。

1.1 内容营销与传统营销的差别

传统营销是外推式营销，即通过“发布会”、“广告”，用强化灌输方式来影响客户的消费行为，有明显的强迫特征。更有甚者，个别网站频繁进行骚扰性质的推销电话与短信、垃圾电子邮件函件、插件式广告和病毒广告等，这些手段在Internet世界已经遭到唾骂，不可行。另外“外推”思路搬到互联网上时，互联网用户往往都采用插件广告屏蔽和垃圾邮件等过滤措施，使得外推营销手段基本失效。

内容营销与知识营销有相通之处。李浩研究认为：知识营销是通过有效的传播方法，将企业所拥有的对客户有价值的知识传递给潜在用户，促使用户逐渐形成对企业品牌和产品的认知(2010)[3]。……