旅行社互联网信息发展的潜力探析

2011-08-15海南大学三亚学院毛津宝

中国商论 2011年14期

海南大学三亚学院毛津宝

旅行社互联网信息发展的潜力探析

海南大学三亚学院毛津宝

旅行社的信息化建设是建立在互联网的全面挑战的情况下的，面对挑战旅行社必须要转变意识，尽快发展旅行社的信息化潜力。本文探讨了旅行社面临的互联网信息挑战内容，分析了建立信息化系统的程序步骤，提出了从资料形成、资料管理、数据分布三个方面出发的基本理论，为利用先进的信息技术实现业务一体，进而化转变中小型旅行社缺乏市场竞争能力的现状提出了宝贵意见。

旅行社互联网信息化

目前，我国的旅行社基本是以中小型旅行社为主体，这样的旅行社团体在日益广阔的互联网市场时显示出了很多问题，而首要的问题就是信息支持问题。旅行社的信息网络不够完善就会失去很多上门客、回头客及潜在客户，加上旅行社本身就是信息中介服务行业，依靠的就是各种旅游行业的联络，那么在这样的市场要求下，旅行社必须发展信息管理潜力，尽快建立起顺畅的内部信息运作体系，对外完善旅行社形象，对内加强管理，以此来争取互联网信息对游客的影响。