朱 军

(浙江交通职业技术学院,杭州 311112)

0 引 言

移动电子商务是移动通信与电子商务融合产生的新概念。它是利用手机、PDA、掌上电脑等无线终端进行的B2B、B2C或C2C的电子商务,使人们能在任何时间、任何地点进行各种商贸活动,实现随时随地、线上线下的购物、交易、在线电子支付以及各种交易活动、商务活动、金融活动和相关的综合服务活动等。

1 移动电子商务概况

1.1 移动电子商务的特征

网络技术的迅速发展,为移动商务的发展提供了技术上的支持。截至2010年5月,中国手机用户超过8亿,手机上网人数已接近2.33亿。移动电话与电脑的普及程度相比,移动电话用户远远超过了电脑用户,这意味着移动电子商务有着强大的群众基础。相对于传统的电子商务,移动商务具有以下四个明显的特征,即移动、即时、专属、方便。移动商务的 “移动”不仅仅表现为终端的移动性,还包括服务的对象和提供的服务都是移动的;“即时”是指移动用户能够及时的获取所需要的各种信息和服务;“专属”通常是对服务终端而言的,移动商务的服务终端主要是移动电话、PDA等工具,具有极强的个人性,这为移动商务的发展带来独特的优势,使移动商务与需身份认证相结合的业务的发展具有了得天独厚的先天优势;“方便”通常是相对服务方式而言,移动商务要求服务形式简单,反应迅速。移动商务的这些特点决定了其在未来的发展前景将异常广阔。

1.2 移动电子商务较传统电子商务的优势

(1)不受时间、地点限制