◎ 吕宝忠

市民中心：和谐路北建设中的金字品牌

◎ 吕宝忠

近年来，河北省唐山市路北区坚持以科学发展观为统领，积极探索社会管理机制创新，加快推进了以改善民生、提高市民幸福指数为重点的社区市民中心建设，谱写了“大民政”事业新篇章。

一、锐意创新，科学发展，深入推进市民中心建设工作

基于对社区建设和管理工作多年来的实践和对现状的认真思考，唐山市路北区把市民中心建设工作作为创新社会管理机制，加快“首善之区”建设的一项重要民生工程，进行了积极探索和实践。

1.创新运行体制。唐山市路北区建立了区、街、社区三级市民中心运行体制。路北区市民服务管理中心通过信息系统平台，为街道、社区两级市民中心提供指导、协调和技术支持。街道市民中心本着政事分开的原则，为群众同时提供行政审批、社区事务等服务。社区市民中心承接政府有关部门延伸到社区的公共服务，组织居民自治，整合各类服务资源，利用信息化手段，开展居民所需的各项生活服务，打造了15分钟便民生活服务圈。

2.创新服务模式。一是下移行政服务职能。将民政、就业、计生、证照办理、项目审批等40余项行政服务内容下移到社区市民中心，面向居民实行“一站式”受理，一条龙服务。二是实行政府购买服务。由政府出资为独居老人、伤残军人、老劳模、老红军等购买服务，为他们免费安装“电子保姆”呼叫器，招聘“4050”人员组成特需服务队，开展上门服务。……