宋纪生

（四川金顶（集团）股份有限公司 四川 峨眉山 614200）

思想政治工作是我们党的优良传统和政治优势，是构建和谐社会的重要保证。随着改革开放的逐步深入，市场经济体制的不断完善和国民经济的迅猛发展，企业的管理机制和管理理念发生了巨大的变化，而企业职工的思想观念、精神面貌、道德水准和行为方式也发生了深刻变化，这就为企业的思想政治工作提出了新的课题和新的挑战。做好思想政治工作，更好地为企业的生存和发展服务，就必须坚持与时俱进，不断改进和创新思想政治工作方式、方法，处理好思想政治工作中常遇到的一些问题，以适应企业快速发展的需要。

一、正确处理好思想政治工作与其他管理工作的关系

企业思想政治工作与其他管理工作一样是系统工程。就职工的系统教育而言，思想政治工作要具有计划性、前瞻性。按照思想政治工作的一般规律，对思想政治工作进行统筹考虑和安排，形成与企业生存发展相适应的宣传思想政治工作机制。

我们强调的思想政治工作是一个系统工程，其意义在于：（1）不断提升工人的认知能力和思想素质，树立社会主义核心价值观，增强思想免疫力，能够自觉抵制错误思想的侵蚀；（2）加强职工队伍建设，打造过硬团队，使奉献精神发扬光大；（3）深入挖掘企业文化内涵，形成企业自身文化特色，铸就企业精神。

毫无疑问，思想政治工作是企业管理的重要组成部分。然而，对于这一点，不同的企业有不同的认知，不同的定位。有的企业在思想政治工作实践中，感受到思想政治工作的重要作用，因此，高度重视思想政治工作的开展；有的企业则因为思想政治工作多表现为软指标，而将其摆在不冷不热的位置。因此，很难与其他管理工作一并统筹考虑。比如，企业在制定涉及到职工切身利益的各种方案时，要事先有足够的分析、判断。由于决策方案的不周密，而引起职工的意见和情绪，这种情况下的思想政治工作是被动的，乏力的。因管理决策失误，而造成职工情绪不稳，这样的思想政治工作做起来会很难。所以，企业思想政治工作必须发挥它的系统功能，必须与企业其他管理工作紧密结合起来，促使企业朝着健康、有序的方向发展。

二、深入了解职工，思想政治工作才能有的放矢

人的思想是人的头脑对外部客观事物的反映。企业基层思想政治工作的对象是全体职工，这就决定了做思想政治工作，要认真地下功夫去分析掌握每个职工的思想政治状态和变化情况，从而做到真正了解职工。职工中由于年龄、思想觉悟、文化程度等的不同，我们在做思想政治工作采用的方法、手段也应该是不同的。有人总结思想政治工作经验时得出的“一把钥匙开一把锁”是有道理的，思想政治工作都了解、分析职工中各种不同的思想状态和变化情况很重要。要做到真正了解职工，就得深入基层，了解职工的思想动态，努力解决职工所普遍关心的“热点，难点”问题，研究职工的思想、心理、情绪进行思想变化的因素分析，针对不同情况和特点，采取不同形式进行教育和做工作，思想政治工作才能有的放矢。

三、关心理解职工，思想政治工作才能见成效

加强和改善思想政治工作，要把思想政治工作与公司生产经营实际，改革和管理实际，职工的思想实际等方面有机地结合起来。要充分调动广大职工的积级性，就得关心、理解职工，把解决思想问题与解决实际问题结合起来。加强思想政治工作，必须既讲道理，又办实事，倾听职工呼声，了解职工情绪，关心职工生活。这是新形势下增强企业思想政治工作针对性和实效性的重要途径和重要办法。只有关心职工，才能更好地教育和引导职工；只有把提高职工的思想认识同解决实际问题结合起来，把教育职工同服务职工结合起来，尊重人、理解人、关心人。善于从职工最关心、与职工切身利益最密切的问题入手，才能增强企业思想工作的说服力和感染力，才能把思想工作做到职工的心坎上。

关心职工生活包括精神的物质的，从各方面去关心职工，帮助职工解决实际困难，这是思想政治工作的一条重要原则，职工的思想问题，其中很大一部分是生产、生活中的实际问题所引起的，在做好有关思想教育工作的同时，也要改善职工的工作、生活环境，进一步增加职工收入，其目的就是让全体职工得到实惠，热爱企业，进一步增强企业的凝聚力。这些都将直接影响职工思想变化。因此，我们应该把解决职工生活中遇到实际问题和困难，作为解决他们思想问题的前题。要经常关心职工的疾苦，并给予积极有效的帮助和解决，能办到的就要积极主动地去解决，即使一时办不到或本职范围内解决不了的问题，也要给职工耐心地讲清道理。人不被人理解是最苦恼的.思想政治工作如果不能理解人.你的工作是不会做得很好的。

要真正理解人，就得处处公心，不能掺进个人恩怨和私心杂念。政治思想工作一定要旗帜鲜明、支持什么，反对什么，一定要有明确的态度，要多看到职工的长处，以表扬为主。对缺点可进行教育，帮助他改正。绝大多数的人都是愿意进步的，就看我们思想政治工作都如何去做工作，不同的工作方法就会得到不同的效果。

我们能做到了解人、关心人、理解人，我们的思想政治工作就可以抓住了根本。思想政治工作是做人的工作，其根本任务是调动人们的主观能动性，完成工作任务。政工干部要学会运用发展的观点观察问题、分析问题，从干部职工的思想动态变化中找出规律性、代表性、倾向性的问题，研究与之相适应的工作方法，做到把握影响发展方向，以变应变，要把尊重人、理解人、关心人作为思想政治工作必须遵循的准则。必须把握影响职工情绪的各种问题，灵活地开展思想政治工作。要把思想政治工作做深做细，抓出成效。同时要注意调动广大职工提高自身政治素质的积极性。

思想政治工作要善于观察发现职工中的先进思想，及时总结大力地宣扬，用摸得着看得见的具体事例去教育引导职工，一定会取得良好的效果。

四、用协调发展的环境，激励职工不懈进取。

思想政治工作的实践表明，职工身处讲政治的环境,政治意识就会明显增强；身处公平竞争环境，就会主动挖掘自身潜力;身处团结和睦环境，就会感到心情舒畅；身处企业持续发展的环境，就会越干越有劲头。针对当前企业重组期间的改革，不少职工既盼改革，又怕丢了位子；既盼薪酬改革，又怕降了工资；既盼公平竞争，又怕风气不正；既盼走向市场，又怕难以存活。思想政治工作必须把握职工的这些矛盾心理，注重职工个体素质和企业群体素质的协调发展，这样才能形成良性互动。对此，一方面要协调好人员培训、人才开发中的矛盾，防止过去那种“重眼前使用，轻长远培育”、“重少数人‘充电’、轻多数人‘充值’”等现象的回归，构建和谐的人才培养、人才储备的良好环境；另一方面要协调好社会矛盾和利益,针对职工由社会利益,尤其是重组期间改革后的利益落差而产生的心理不平衡和对企业发展的诉求，通过深入细致的思想政治工作，理顺职工的思想情绪，解释认识上的疑惑，使职工对改革中的新情况有一种正确的认识，不断增强心理承受能力和自我调节能力，从而促进企业的协调运行和均衡发展。

五、用全面发展的环境，强化职工素质教育。

科学发展观的核心就是以人为本，这个“人”既指个体又指群体；既涵盖人的数量，也涵盖人的素质。随着国企改革进程不断深入、企业岗位竞争日趋激烈的趋势愈加显现，职工队伍的危机意识、忧患意识、成才意识普遍得到增强，思想政治工作要在构建职工全面发展的环境中有所作为，应充分发挥“三大激励”的效能，为职工素质教育提供持续进取的动力。一是用真理的力量激励职工，努力增强说服力。通过理论武装、政治导向、思想免疫等，使职工在物质、精神追求中得到同化，成为一支综合素质全面提升的职工队伍。二是用目标的力量激励职工。要积极推动职工职业生涯设计的立体化，职业技能的市场化，从偏重当前的岗位能力，向注重提升创新能力和与市场需求相吻合的方向转变。三是用典型的力量激励职工，增强思想政治工作的感召力。对岗位成才、发展有功、爱企敬业的人，不仅在精神上宣传到位,还要在物质上奖励到位，以此促进职工队伍在理论修养、思想道德、职业能力等诸方面得以全面发展。

六、尊重职工正当物质利益要求，正确处理职工分配矛盾中的关系

职工的奉献精神是企业生存和发展的重要支柱和依托。在企业生产经营过程中，每时每刻都离不开职工的责任感和奉献精神。因此，企业要通过思想政治工作等方式，培育职工的责任感和奉献精神。

大力弘扬奉献精神，全面提升职工素质，用强烈的主人翁责任感和高尚的道德情操统一职工意志，是加强职工队伍建设的重要内容，是企业发展的重要保证，当然也是思想政治工作的主要目标任务之一。与此同时处理好企业内部收益分配关系，既要克服平均主义，贯彻实行多劳多得的分配原则，同时也要兼顾整体平衡，及时清除分配误解，化解分配矛盾，纠正分配偏差，保护全体职工生产工作热情和积极性。

在企业现实收益分配中，由于职工的思想意识观念的不同，所处的位置和角度不同，对收益分配合理性的认识也会有所差距。因此，收益分配制度必须辅之以必要的思想政治工作，在着力宣传和弘扬奉献精神的同时，对收益分配中存在的错误观念和模糊认识，及时加以纠正和澄清。才能在收益分配中较好地统一职工的思想认识，及时有效地化解部门之间、职工之间的抵触心理和消极情绪，保持职工的思想稳定，促进企业生产经营工作的顺利进行。

七、充分发挥职工的主人翁责任感，正确处理制度与思想工作的关系

在企业生产经营管理过程中，如果制度不完善或执行不得力，企业正常的生产经营秩序就难以保持，企业发展就必然会受到影响。因此，企业必须强化制度管理，严格执行各种规章制度。随着企业改革的不断深入，制度建设在逐步加强，而且在企业管理中发挥着越来越重要的作用。与此同时，在企业管理过程中，也或多或少存在片面依赖执行制度，而忽略必要的思想政治工作的情况。

职工是企业的主人，全心全意依靠职工办企业是我们发展企业的指导方针。因此，必须精心保护和充分发挥全体职工的主人翁责任感，充分调动全体职工的积极性和创造性。以集体的力量和智慧谋求企业又好又快的发展。当前，尽管企业制度越来越完善，执行起来也越来越严格。但是违反制度的情况还是时有发生。特别是随着企业的发展，职工的收入水平在显著提高，违反制度的处罚力度也相应加大，给职工造成的心理刺激也随之加大。如何使违纪职工能够从错误或失误中吸取教训，使职工的生产工作热情和积极性不受挫伤和影响，在执行制度的同时辅之以必要的思想政治工作是十分重要的。

职工思想政治教育要坚持以启发、引导、帮助为主，以宣传先进典型，不断扩大先进模范人物的影响力和带动力为主。要将执行制度和必要的思想政治工作有机地结合起来，才能真正调动职工的生产工作积极性和主观能动性，才能充分挖掘职工潜力，应对生产经营困难，才能很好地保持正常的生产经营秩序。