■文/刘合合

奋战五年 率先迈进“国际水准”

■文/刘合合

站在新起点，中国石油内蒙古销售公司力争到“十二五”末，初步建成规模发展、效益领先、管理科学、服务优良的国际水准石油销售企业。

2010年，是内蒙古销售公司“十一五”期间实现科学发展、取得突出成果的一年。一年来，内蒙古销售公司认真贯彻落实集团公司的战略部署，坚持规模、质量、效益相统一的发展理念，克服资源紧张、竞争激烈等不利因素，突出效益主题，拓展市场规模，扩大终端销售，推进精细管理，圆满完成了各项任务，主要经济指标实现了新突破。

2010年，公司油品销售总量完成652万吨，跃居中国石油区内销售企业第一位。与此同时，成品油销售质量也在迅速提升。零售量达到530万吨，零售比例达到81.36%，位列省级销售公司首位；终端销售比例、价格到位率达到或超过99%；单站日销量、高标号汽油销量实现历史性突破。

站在“十二五”的新起点，率先建成国际水准石油销售企业是内蒙古销售公司发展进程中新的目标，是公司新的责任和使命。

把握形势，机遇不能错过

“十二五”期间，是内蒙古销售公司发展的黄金机遇期，又是改革发展深入推进的矛盾凸显期。要想早日率先建成国际水准石油销售企业，必须深入分析市场形势，抢抓难得的发展机遇，科学把握发展规律，主动适应环境变化，有效化解内外部矛盾。

从国内经济发展看，我国经济长期向好的趋势没有改变。“十二五”时期，是我国过去30年和未来30年发展周期的“战略拐点”，是经济发展阶段从工业化中期向后期过渡的关键时期。这一时期，国家将发展的精力主要集中在内需主导、消费拉动、科技引领、创新驱动、民生优先、共建共享上，经济社会发展将呈现六大新变化，即从淡化GDP增速到保障改善民生，从节能减排到绿色低碳发展，从自主创新到战略性新兴产业，从城镇化到农民工市民化，从城乡统筹到区域协调发展，从外需到内需。GDP增速预计为7%，经济增长将主要靠扩大内需来实现。尤其是这一时期的产品结构将由生产资料为主向消费资料为主转变，汽车将是最具代表性的产品，全国汽车产量将达3000万辆，车辆保有量将达到4.9亿辆。因此，“十二五”国民经济的发展对成品油的需求依然很大。

从自治区经济发展看，仍处于可以大有作为的重要战略机遇期。预计“十二五”期间，自治区成品油需求平均增幅为9%，到2015年市场需求量将达到1170万吨。2011年全区成品油消费量850万吨，增幅12%。自治区经济社会的快速发展为我们做大做强销售规模提供了广阔的发展空间。

从企业发展态势看，经过多年的努力，内蒙古销售公司已经从小到大、从弱到强，占据了85%的市场份额，形成了较完善的营销管理体系，建成了初具规模的销售网络，有一支懂经营、善管理的干部员工队伍，积累了较丰富的经营管理经验。这一切都为企业持续发展打下了良好基础。同时，集团公司党组对销售业务的支持力度进一步加大，尤其是加大网络建设投入、出台扶持政策、逐步完善激励机制等措施，为销售业务的快速发展提供了前所未有的有利条件。

在看到机遇的同时，我们必须清醒地认识到面临的挑战。一方面，市场竞争将进一步激烈，内蒙古自治区成品油市场经营主体多元化的格局已初步形成。另一方面，企业自身仍然存在着网络能力需要强化、管理水平需要提升、队伍素质需要提高等问题。

纵观形势变化，我们只要把握有利因素，认清和克服不利因素，就能在国家、自治区好的宏观经济形势下，继续保持企业持续快速健康发展。

把握目标，信心不能动摇

建设国际水准石油销售企业，是集团公司建设综合性国际能源公司进程中对销售企业提出的要求，是内蒙古销售公司“十二五”乃至更长一段时期努力奋斗的目标。其基本要求是企业管理体制、运行机制、控制措施、经营指标、队伍素质、文化理念均要达到国际先进水平，内在涵义是：

规模发展，就是要坚持规模速度与质量效益相统一的原则，扩大及优化销售网络，扩大销售总量和零售量，扩大及巩固市场份额，扩大成品油及非油销售效益。

效益领先，就是要把效益作为销售工作的出发点和落脚点，将销售规模的扩大、营销质量的提升最终体现到营利能力的增强上，使主要经济指标达到国际先进石油销售企业的水平。

管理科学，就是要把中国石油优良传统与现代科学管理紧密结合起来，完善体制机制，优化业务运行，强化制度执行，形成“以安全环保为前提，经营管理为重点，制度化、程序化为保证，信息化应用为手段，队伍建设为根本”的管理模式。

服务优良，就是要坚持把满足客户需求作为销售工作的宗旨。通过加强企业文化建设，发挥先进文化的导向、凝聚、激励作用，提高员工服务客户的能力。坚持诚信为本，不断完善服务体系，拓展服务功能，提供增值服务，为客户提供质优量足的油品和安全、舒适、便捷的消费环境。

把握主动，工作不能懈怠

建设成为国际水准石油销售企业是内蒙古销售公司发展的必然结果，是全系统广大干部员工的希望，是集团公司各级领导对内蒙古销售公司的重托，更是我们肩负起中国石油销售企业向国际舞台扬帆起航的伟大历史责任。

内蒙古销售公司“十二五”工作思路是：认真贯彻集团公司的发展战略，以科学发展观为统领，以转变发展方式为主线，立足于中国石油建设综合性国际能源公司的要求，立足于自治区经济持续快速发展的要求，建立销售网络完备、物流高效快捷、客户体系健全的营销体系，建立业绩导向、程序至上、注重执行、效率优先的管理模式，建立综合素质高、拼搏向上的员工队伍，建立企业核心价值观凝聚与精神文明推动的企业文化。到“十二五”末，初步建成规模发展、效益领先、管理科学、服务优良的国际水准石油销售企业。

在营销业务上，实现销量质量效益三个同步提高。重点在市场开发、资源配置、营销管理、机制改革上着力，认真研判市场，科学组织营销，优化物流运行，创新客户管理，做大做强零售，终端销售比例达到100%，提升引领和掌控市场能力。

在网络开发上，做到库、站、管线三个同步推进。改变现有的运输方式，建设4条管道，实现50%的销量由管道输送保障，彻底解决制约企业发展的资源瓶颈问题。加快建设与营销能力相匹配的销售网络，“十二五”期间，开发加油站459座，新增库容138.7万立方米，到“十二五”末，油库库容达到200万立方米，加油站数量达到2032座。

在企业管理上，强化安全、成本费用控制、信息化管理和风险防控四种能力。持续推进HSE体系建设，实现企业零伤害、零事故、零污染的目标，力争HSE体系达到集团公司运行质量评估标准的优秀级，提高安全环保控制能力。建立成本费用标准化控制体系，推进“三控一规范”，实现吨油利润同口径相比处于系统前列，非油收入单位指标系统领先，单位费用指标同口径比系统最低，投资回报率高于规定的指标。实现成本费用的有效控制，提高低成本发展能力。在信息化推进上，要尽快将销售ERP、加油站管理系统、油库管理系统、成品油二次物流配送等系统的建设转化为应用，使公司各项经营工作能够实现及时、准确、快捷，提升信息化管理能力。完善内控体系、审计监察等监督体系，实现油品进销存、财务资金、员工经营行为等各项经营管理工作的全面受控，有序推进各项工作精细化、程序化、规范化、制度化，提高风险防控能力。

在队伍建设上，突出培养、使用、监督、考核四个环节。要着力培养具有专业知识和基层工作经历的年轻干部，既要重视岗位的横向交流，又要加强纵向轮岗，加大从基层选拔培养干部力度。要强化干部的使用，根据不同地区、不同部门的实际，有针对性地使用干部，使班子成员优势互补、结构合理，发挥整体优势。要做好对领导干部思想、作风、工作的监督，通过推进和完善民主生活会、职代会制度，坚持“三重一大”工作制度和重大事项报告制度等，提高干部的思想、作风和自律能力。要加强干部的考核，将年终考核与日常考核、全面考核与专题考核、组织考核与经济考核结合起来，既要抓好组织人事部门的考核工作，又要发挥审计监察作用。

作者为中国石油内蒙古销售公司总经理