王 萍 张月娟

宁夏医科大学附属医院心脏中心干部病房，宁夏 银川 750004

护理管理者的能力与艺术

王 萍 张月娟

宁夏医科大学附属医院心脏中心干部病房，宁夏 银川 750004

护理管理能力和艺术对医院管理有着重要的作用，本文通过对管理能力和艺术的论述对护理管理水平的提升有着重要的意义。

护理管理;能力;艺术

护理管理者在医院整个护理工作的动态运行中起着决策、计划、组织、指挥、监督、协调作用。一个护理管理者的能力与掌握科学的领导艺术，对于提高自己的领导水平和工作效率，完成医院各项任务有着重要的意义。

1 护理管理者的管理能力

1.1 决策能力：决策能力是一种综合管理能力的体现，如各项护理工作目标的选择，计划的制定，人员的调整和使用，决策正确与否，直接关系到护理工作的惯性运行。护理管理者既要顾及眼前，又要着眼未来，要有长远目标。学会决策艺术，权衡利弊得失，区别轻重缓急，且能果断决策。

1.2 用人能力：护理管理工作的好坏与人才的使用有很大的关系。管理者要具有观察、了解、选择、培养人的能力。在人才的使用上要以大局为重，从工作需要出发，真正做到爱才、识才、容才、育才，这样才能发现人才。做到有计划的培养一支强有力的护理骨干队伍，以推动护理事业的发展。

1.3 交际能力：美国著名的公共关系学家卡耐基说：“一个人的成功只有15%是由于他的专业技术，而85%则是靠人际关系和他的做人处事能力”。……