宋海燕 姜文宇

输液室是医院针对门诊一些不需住院的患者设立临时输液治疗的部门，在这里患者流动性大、复杂、婴幼儿输液较多，那么对护士的穿刺技术要求很高，稍有不慎就可能招致不满，甚至对护士大喊大叫，或者出现患者挑护士现象，故此输液室护士工作中会有很大压力，这种压力对护士的心理会产生很微妙的影响，它直接影响到穿刺成功率，作者通过观察凡是患者或者家属对护士施加压力的，穿刺失败率都高，故此我们对科里45名护士，进行问卷调查，现报告如下。

1 资料与方法

1.1 一般资料 本组45名在职输液室护士，受试者均为女性，年龄在23～46岁，护龄1～26年，护士20名，护师16名，主管护师9名。

1.2 方法 采用自行设计问卷，该问卷包括：患者或家属干预、无干预、患者鼓励性、穿刺结果四部分组成，每一名护士穿刺结束都要认真填写。

2 结果

经过对3086例患者的穿刺结果分析得结果如下。

注：患者一般血管情况可以，患者拒绝穿刺为失败

3 讨论

3.1 输液室护士压力来源 压力可分为积极的压力和消极的压力，积极的压力可以调动人的积极性，一旦压力过大就会使人的心理、生理和行为产生一系列的异常反应，也就是消极的压力，一旦消极压力产生，可以直接影响护士的精神状态是否处在最佳。输液室护士长期以来要面对很多方面的压力，如门诊患者特殊性、家属要求高、工作量巨大、环境嘈杂、职业暴露性大等等，这些都要求护士所做的每一项工作都要谨慎小心，精神状态高度紧张，一旦有患者使用一些不良语言如：“你能一次打上吗?”，“回去换一个老一点的护士来给我打针。……