李 燕 张 凯

（1 新乡市第二人民医院手术室，河南 新乡 453002；2 新乡医学院一附院麻醉科，河南 新乡 453100）

随着医学模式的改进以及科技水平的不断提高，人们对医疗护理服务的水平要求越来越高，“以病人为中心”的理念已被广泛接受，人们呼唤新的护理模式，人性化护理由此产生。人性化护理是一种创造性、个性化、整体有效的护理模式，是现代护理倡导的理念，是以尊重病人的生命价值、人格及隐私为核心，其目的是使病人在生理、心理、社会精神上处于满足而舒适的状态，减少或降低不适的程度[1,2]。手术室是医院的重要职能部门，手术治疗的患者是有着不同的文化背景、宗教信仰和认知能力的社会人，他们是手术室护理服务的直接对象，需要手术室热情、周到、体贴的护理服务。本研究选取2009年3月至2010年2月于手术室实施手术的患者中的160例，对其护理模式进行比较分析，探讨人性化护理对于提高手术室护理质量的影响。

1 资料与方法

1.1 一般资料

选取2009年3月至2010年2月于手术室实施手术的患者中的180例为研究对象，随机分为常规护理组（N组）和人性化护理组（H组），各80例。所有患者均无精神及心理系统疾病。

1.2 护理方法

N组患者采取常规护理方式，按以往的护理程序给予常规护理。H组则采用人性化护理模式，并将其贯穿于手术的整个过程，包括择期手术患者的术前1d的探视、术前护理、术中护理及术后2h内的护理，整个过程关心患者，鼓励患者，消除其焦虑情绪，以得到患者的信赖和支持，提高其治疗的依从性。……