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公立医院经营效率评价指标的研究

2011-07-31文永思潘晓平廖菁况景勤全婷钟若冰张靖刘雅倩唐娴

实用医院临床杂志 2011年6期
关键词:公立医院效率满意度

文永思,潘晓平,廖菁,况景勤,全婷,钟若冰,张靖,刘雅倩,唐娴

(1.四川大学华西公共卫生学院,四川 成都 610041;2.中国疾病预防控制中心妇幼保健中心,北京 100050;3.四川省医学科学院·四川省人民医院 四川 成都 610072)

加强公立医院绩效管理是我国实施新医改的一项重要举措。医院经营效率评价是绩效管理的重点也是薄弱环节。经营效率评价主要包括技术效率、成本效率、规模效率、配置效率四个方面,面对多个效率值,目前国内外大多数研究一般只评价了经营效率中的一种效率,其评价指标的选择也不够客观、全面。为促进公立医院效率评价的科学化、规范化、标准化,迫切需要进行经营效率评价指标的选择。2010年5月至2011年6月,项目组在既往研究的基础上,通过文献分析、Delphi、头脑风暴等方法对经营效率评价指标进行初步筛选,为进一步确定符合中国国情的公立医院经营效率评价指标体系提供参考。

1 资料与方法

1.1 资料来源 全面收集维普中文科技期刊数据库(1989~2011)、万方数字化期刊全文库(1989~2010)以及相关研究网站关于公立医院经营效率评价的相关文献,共200余篇。

1.2 专题小组讨论 根据文献分析结果,进行专题小组讨论,按照选择指标数量精炼、能较全面地反映医院的投人、产出情况、数据容易收集、指标界定清楚的原则,初步拟定公立医院经营效率评价指标。

1.3 Delphi法 选择卫生统计学、社会医学、临床医学、医院管理以及财务管理五类专家共24名参与咨询工作。专家年龄32~55岁,平均年龄46.43岁;工作年限均值为22.0年;全部为本科以上学历,其中博士占28.57%,硕士占57.14%。……

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