●陈先来，李后卿（中南大学 湘雅医学院，长沙 410013）

1 国家医药卫生知识服务网络的行为主体与服务内容

国家医药卫生知识服务网络涉及知识的生产、传播、消费与管理等几个环节，相应的行为主体可以分为知识生产者、知识传播者、知识消费者、知识管理者四个层次。知识生产者以知识工程师为核心，其主要职责是跟踪、搜集某领域（或某个方向）的信息资源，利用知识工程的原理与方法进行加工浓缩，生产出医药卫生知识。知识传播者主要指负责知识传递与供应的相关机构，包括医学图书馆、医学信息研究所、互联网内容服务提供商（ICP） 等。知识消费者是指知识服务的终端用户，以知识的利用为目的，包括患者与普通公众、临床工作者（医生、护士、医疗技术人员等）、医学科研工作者、疾病防控人员、在校学生、卫生行政管理人员等。知识管理者指的是国家医药卫生知识服务网络的管理机构或人员。

针对各类用户的知识需求，国家医药卫生知识服务网络提供相应的知识保障，服务内容可以归纳为以下几个方面：

（1）公众卫生保健知识。这部分知识应该是质量保证、可靠性高的医疗卫生保健知识。包括疾病预防、诊断、治疗与康复的相关知识，用药安全方面的知识，可用医疗资源的分布知识等。（2）临床决策知识。围绕临床医疗工作，提供决策支持服务，其内容包括有关疾病的最佳临床路径，最新诊断、治疗、康复的理论与方法，用药安全，疫情预警等。……