王 琦

一、企业文化的内涵

一个民族的发展需要一种民族精神作为支撑，一个企业同样需要一种精神和文化理念来指导自己的运营与发展，给企业以准确的“定位”，从而有效规避市场和行业风险。企业文化是企业的灵魂和精神支柱，是企业管理科学理论与管理哲学理念的有机结合，它包含了企业的精神、宗旨、核心价值观、经营理念、最高目标、行为规范、形象标志、产品品牌与立业使命等基本内涵，发挥着巨大的功能。

企业在其成长过程中形成了企业独特的企业文化。良好的企业文化能使企业获得有益的发展，甚至对自身存在的问题具有修复功能，而错位的不适合的企业文化也可能使一个企业遭受灭顶之灾。各种理论诠释了企业文化是一个企业长期生存并取得长久的核心竞争力的源泉与本质所在。

企业文化从外到内包含着物质文化、行为文化、制度文化与精神文化四个层次，起着导航、整合、内化、开发的功能。这四个层次里，位于最为核心地位的是精神文化。企业经过长久的积淀，形成企业独特的精神文化内涵，其他所有的文化内容都围绕着核心价值观开展活动。

企业文化在其各种表述方式中需要解答的问题是：我们从哪里来？我们为什么存在？我们肩上的担子有多重？我们要到哪里去？我们怎样做才能使企业有前途、有核心竞争力、工作有效益、个人有发展？文化理念像灯塔一样照亮着企业及企业人的前进方向，文化管理已经成为管理的最高境界。……