鲁大云

郑州市中心医院 郑州 450007

随着国家卫生事业的不断发展、人民生活水平的不断提高,人民群众对护理服务质量和护理水平的需求也越来越高,加之越来越多的人群加入医疗保险和新农村合作医疗体系,造成人民群众对医疗护理的需求越来越大,护士的职能范围在进一步扩展,与此同时,临床一线护士缺编现象严重,护理人员不足已成为影响医疗质量和威胁患者安全的重大风险和隐患[1]。为了缓解临床护理人员压力及保证临床护理工作质量,医院纷纷招聘大量的合同制临时护士补充到临床护理队伍当中。在我院,临床上临时护士约占病区护士的42.6%,由于人事关系、待遇等因素的影响,造成临时护士流动性大,护理队伍不稳定;且病区工作5 a内护士(含临时护士)占病区护士的72.8%,为了保证临床护理工作质量与安全,对毕业5 a内护士(含临时护士)的培训就显得格外重要。应用护理工作流程,可以更好地完成并保证临床护理工作质量与安全。抽取医院部分病区,进行护理工作流程对护理质量控制影响的观察研究。针对护理工作中的每一时间段、每一个环节、每一个班次,把每项护理工作按合理的程序组成一个环环相扣的工作过程[2],并在临床护理工作中,熟练应用护理流程,做好工作环节管理,过程动态监测,根据护理工作和患者的实际需要动态调整工作流程,提高护理质量、护士工作效率及患者的满意度。

1 对象与方法……

登录APP查看全文