赵道致，吕 昕

(天津大学 管理学院，天津 300072)

0 引言

近些年来，随着三鹿“毒奶粉”和美的“问题紫砂锅”事件的屡屡曝光，消费者越来越关注产品质量的可靠性和信息的真实性，政府部门也加大了质量监管和信息披露的力度，这使得生产企业的产品质量决策问题变得更加艰巨和重要。在市场交易中，卖方(生产者)往往对自己产品质量比买房(消费者)更了解，即市场交易中广泛地存在着信息不对称问题。由于在普遍情况下，产品质量与成本是正相关的，因而在信息不对称的市场交易中，理性的卖者总有以次充好的激励。但随着交易次数的增加，以及政府监管部门的质量抽查和质量信息披露，消费者有能力逐渐获取更多的关于产品质量的真实信息。

当前有关产品质量决策问题的研究文献可以大致分为两类:一类是针对一次性交易。在一次性交易中，买者预期到理性的卖者会以次充好，因而只愿出较低价格购买，从而市场趋于逆向选择［1］。让雅克·拉丰等系统性地讨论了该问题，建立了一个基于委托代理的契约模型［2］。马本江等［3-5］通过引入试用期和实际成交价格变量，对拉丰的模型进行了改进。关于另一类研究是针对多次重复交易。在多次重复交易中，信息不对称和逆向选择问题较一次性交易有所改善，但并不能得到完全解决。Tam［6］研究了消费者购买经验对决策行为的影响程度。熊中楷等［7］对回收产品质量的控制问题进行了博弈分析。……