李芸达，朱 静

（江苏技术师范学院 会计系，江苏 常州 213001）

一、引 言

企业绩效评价作为一个组织管理控制系统的重要组成部分，已经受到了越来越多的关注。事实上，绩效评价早在19世纪就已经在企业中得到运用。1903年，杜邦公司运用“投资报酬率”来评价公司和各个部门业绩，这不仅使绩效评价在企业管理中地位得到了实质性地提升，而且直接奠定了财务指标作为评价指标的统治地位。随着企业环境的变化以及业务的扩大，企业的竞争优势越来越取决于无形资产的开发和利用、市场的占有程度以及拥有的人力资源，单纯地以财务指标作为业绩评价显然无法适应企业发展的需要。于是，非财务指标的作用逐步开始得到重视。美国著名会计学家约翰逊（H.Thomas Johnson）和卡普兰（Robert S.Kaplan）就曾强调，比短期利润指标更重要的是一些非财务指标，包括质量、反应速度、产品设计、新产品特点以及员工方面的评价。［1］89卡普兰（Robert S.Kaplan）和诺顿（Norton D.P.）进一步提出公司业绩应从财务、客户、内部经营过程、学习与成长四个角度来进行观察，并创造了平衡记分卡。［2］根据高德纳咨询公司（The Gartner Group）的调查表明，到2000年为止，在《财富》杂志公布的世界前1000位公司中有40%的公司采用了平衡计分卡系统。1991年，斯特恩·斯图尔特（Stern Stewart）公司又提出了经济增加值（Economic Value Added，EVA）的概念。1997年，杰弗里（M.Bacidore Jeffery）等人又对经济增加值指标进行了修正。［3］

在我国，近些年也不乏这方面的研究。朱火弟、蒲勇健对企业经营者绩效评估体系进行了探讨。［4］陈共荣、曾峻（2005）对企业绩效评价主体及其未来发展趋势进行了研究。……