高 明

晋中职业技术学院，山西晋中 030600

中国电子商务研究中心发布的《2010年度中国电子商务市场数据监测报告》中显示，2010年中国电子商务市场交易额达4.5万亿元，同比增长22%，其中网上零售市场交易规模达5131亿元，比2009年翻了近一番，并预计未来两年会突破10000亿元，占到社会商品零售总额的5%。《第27次中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至今年2011年3月底，中国已备案网站数量达到382万个，网民数量达到4.77亿。由此可见，电子商务的发展前景还相当广阔。但是在关注电子商务良好发展态势的同时，还要特别关注物流因素的发展。

一、电子商务活动中发展物流的必要性

1.物流对电子商务的支持作用

物流是指物品从供应地向接受地的实体流动过程中，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。而占电子商务核心内容的商品交易活动，涉及商流、资金流、信息流、物流，其中的前三项内容都可借助网络完成，省去了消费者的诸多麻烦，也节约了诸多成本，但一般商品此时仍无法到达消费者手中，只有借助物流系统，消费者才能享用商品，因此，没有物流，就没有电子商务。

2.物流对电子商务的制约

在电子商务模式下，消费者可以在网上浏览数以亿计的商品，而且只通过轻松点击就可很快完成购物，但如果所购货物迟迟不能送到手中，或者送到的商品损坏甚至出现了丢失的情况，其后果可想而知，消费者就会放弃电子商务，选择更为安全可靠的传统购物方式。……