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图书馆读者隐私权保护问题与对策分析

2011-03-18韦楠华

图书馆研究 2011年5期
关键词:图书馆服务信息

韦楠华

(桂林电子科技大学图书馆,广西 桂林 541004)

图书馆是收集、整理、保存和传播文献的机构,馆员在为读者服务的过程中,有可能涉及读者个人信息,从而产生读者隐私权保护问题。随着网络技术的发展,读者个人信息更易传播,读者隐私权保护问题已成为图书馆界必须加以重视的一个突出问题。

1 图书馆读者隐私权内涵

隐私是有关个人生活领域的一切不愿为人所知的事情。隐私权则是指自然人享有的对自己的个人秘密和个人私生活进行支配并排除他人干涉的一种人格权[1],包括个人生活安宁权、个人生活信息保密权、个人通讯秘密权和个人隐私使用权[2]。对自然人而言,这一权利客体应包括四个方面:(1)身体秘密。指身体隐秘部位即生殖器官和性感器官、身高、体重、健康状况、身体缺陷等;(2)私人空间。即个人住宅及周围居住环境、私人专用箱包、日记等;(3)个人事实。指个人生活经历、生活习惯、性格爱好、社会关系、学历、婚恋状况、家庭住址、电话、收入情况等;(4)私人生活。指一切与社会无关的个人生活,如日常生活、社交、性生活等[3]。这些隐私权的内容都和图书馆工作涉及的读者隐私权有关系。

图书馆读者隐私权是指读者在接受图书馆服务过程中享有的对其个人信息资料、通信资料、身体资料、图书馆活动资料、信息需求资料等进行支配的权利[4],主要体现在三个方面:(1)私人空间,如读者箱包检查、个人阅读空间等;(2)个人事实,尤其是读者个人信息(包括公民个人信息、个人借阅与咨询档案、网络浏览记录等)的保护;……

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