程耀华

（华南理工大学 自动化学院）

1 引言

电梯是一种使用广泛的垂直升降交通工具。电梯生产企业按照客户需求和现场条件，根据计算数据和行业经验设计、生产电梯，在安装验收后交付客户使用。使用过程中电梯零件损坏和电气系统参数改变不可避免，必须及时检修故障和定期保养，以保证电梯运行安全。

电梯的研发设计和维保服务，都以其运行数据的监控和分析为基础。对电梯运行数据的管理分析能力显示了一家电梯企业的实力。目前奥的斯、日立、三菱等几大电梯厂家生产的在用电梯都已超过10万台，广泛分布于城乡。对电梯系统的维护升级和质量监控主要依靠工作人员现场进行。随着业务量的拓展，在用电梯不但历史数据分析的数据量越来越大，且其维护和监控的难度也越来越大。技术部门的人手统计分析已经远不能满足需求。提高数据分析能力和结果复用成为技术、工程、财务等部门共同关注的问题。

随着企业信息化进程加速，电梯行业内对大范围电梯运行数据的提取和分析做了很多探索。如利用有限电话网络连接电梯和企业内故障监控中心，当在用电梯发生故障时立即向监控中心报警，企业及时派出维修人员到现场排除故障，但能反馈回的信息有限，维修和保养的质量主要依赖于现场人员的经验；同时，大范围电梯运行历史数据管理开始使用数据库系统，虽方便了设计和维保人员查询，但数据的录入目前主要采用人手操作，对海量数据的分析还处于起步阶段。……