□文/谭观音 左泽平

虚拟企业知识管理模型

□文/谭观音 左泽平

本文介绍虚拟企业知识管理的组织结构内涵，阐述虚拟企业知识管理的组织结构特征，在影响因素分析的基础上，构建适合虚拟企业知识管理组织结构的吧模型。

虚拟企业；知识管理；组织结构模型；吧模型

为了适应多样化、个性化的市场环境，现代企业纷纷联手构建一种新的经营模式——虚拟企业。在虚拟企业里，成员企业交流信息，共享知识，不断创新，知识成为虚拟企业运作的根本要素之一。而知识管理则是虚拟企业提升效率水平的根本保证。作为管理学的热门领域，专家学者们主要从技术、模式等层面对虚拟企业知识管理进行研究，而对其组织、流程、机制的研究较为薄弱。然而，作为复杂的系统工程，虚拟企业知识管理的开展不仅需要先进的技术、恰当的环境、有效的评价，更需要适当匹配的组织结构。正如人体的骨架支配着人体的消化、呼吸、循环等功能一样，组织结构在整个虚拟企业知识管理中同样起着重要的“框架”作用，加强它的研究，必将对改善虚拟企业知识管理具有重要的意义。

一、虚拟企业知识管理的组织结构内涵

组织结构是表现组织成员排列次序、空间位置、聚集状态以及各要素之间相互关系的一种模式。它是执行管理和经营任务的体制，在整个组织中起着“框架”作用。有了它，组织的人流、物流、信息流、知识流才能正常流通，组织的目标才有可能实现。……