江苏 陈 慕

要想提高口语交际能力，必须首先帮助学生突破传统文化心理、“害羞”心理、注意力分配心理。因为这三大心理问题严重阻碍了当前学生口语交际能力的提高。

口语交际 传统文化心理 害羞心理 注意力分配心理

口语交际能力受消极心理作用的影响非常大。尤其是性格内向、胆小的学生，他们本来就不喜欢交际，不喜欢说话，如果再加上有严重害羞心理的，那就更是躲在人后，默不敢言了。这样的学生即使是口语交际的知识再多，口语交际的方法再多，他们也无法完成口语交际任务。所以要想提高学生的口语交际能力，必须首先帮助学生突破口语交际中的消极心理作用，所谓磨刀不误砍柴工。

当前，影响学生口语交际能力提高的消极心理主要有下面几类：一是传统文化心理；二是害羞心理；三是不能熟练分配注意力心理。

一、谈如何突破传统文化心理

中国几千年的封建社会，封建君主独裁专断，为了维护自己的统治，滥施淫威，使得很多人因为几句闲话无辜获罪。人们没了言论自由，于是开始信奉：“沉默是金”、“祸从口出”，开始信奉：“含而不露”。孔子的“不患人之不己知，患不知人也”、“敏于事而慎于语言”更成了人们的金科玉律。

建国后，虽然文化科学事业迅速发展，但教育仍然是一考定终身。历届高考、中考，由于考察口语交际能力操作的复杂性，考察方法要求不尽如人意，致使家长、教师忽略培养学生口语交际能力的重要性。教师不重视，学生心理上也不重视口语交际能力的培养。

很多家长在对孩子的评价上也有一些误区。往往是文静的，不给家长添麻烦的就是好孩子，而叽叽喳喳说个不停的，问家长这问家长那的，让家长不能安心做自己的事的，致使家长觉得很烦，就会觉得这孩子不乖，不是好孩子。

所以在目前的文化教育背景下，帮助学生突破这一不重视说的传统文化心理，非常重要。

突破传统文化心理，首先要给学生灌输一个新观念：未来需要能说会道的人。

要做到这一点我们可以围绕“说”字做文章，如搞一次《“言论”的作用》综合实践活动。还可以搞一次《做一个“能说会道”的人》的演讲活动。

其次，口语交际能力评价要在平时的语文评价中占一定分量。

第三，口头作文可以代替书面作文。如果有学生提出给老师说一篇作文，这样的要求老师可以答应，并且要免去这个学生的书面作文一次。

二、如何突破害羞心理

害羞是常见的一种人际交往障碍，害羞的人在交往过程中，过多约束自己的言行，以致无法充分地表达自己的思想感情，阻碍人际关系的正常发展。

在一些交际场合中，害羞的人会显得局促不安，往往不能与人坦率自然地交往，还会让旁边的人认为这个人傲慢无礼，孤芳自赏，这样就会使害羞的人错过很多结交新朋友的机会。当遇到不太熟悉的同学或是师长时，害羞的人常常因为害羞或是害怕对方不理自己而没有主动打招呼，再加上又不敢正视对方，结果可能会让对方误解为高傲，目中无人，不懂礼貌，这样也就影响了害羞的人的人际关系。

害羞的人总是过于在乎别人的评价，对于别人的话过于敏感，所以别人的一句否定或批评、甚至是一句开玩笑的话，可能也会让他们闷闷不乐、耿耿于怀，从而影响了自己的心情，影响他们在人际交往中的快乐体验。因为在人际交往中享受不到乐趣，他们也就更加害怕人际交往，口语交际的能力当然就无法提高。

当一项新的任务摆在面前的时候，害羞的人总是缺乏信心，认为自己可能胜任不了这项任务，可能就会放弃或逃避，于是就比其他人少了很多发展的机遇。无论在学习上还是生活上，害羞的人在追求目标时，总是缺乏主动性、勇气和信心，这样就可能错过原本属于自己的成功和幸福。

害羞为什么会给人们带来那么多烦恼呢？研究显示，在社交场合中，害羞的人和自信的人的大脑运作各不相同。身处陌生环境时，“害羞的大脑”在前半叶的右侧有更多的脑电波活动，显示大脑主人正感到恐惧。与此同时，他还会出现心跳加速和肌肉紧张等生理现象。此外，害羞的人体内往往含有“害羞基因”——一种与压力敏感度有关联的基因。这种基因负责支配复合胺的分泌，而大脑内的复合胺与人的情绪、胃口和好斗性有关。

害羞有三种类型：第一种是气质性害羞，即生来性格比较内向，说话低声细语，见生人就脸红，说话办事有一种胆怯心理。第二种是认识性害羞，即过分注意自我，私心太重，说话办事都十分谨慎，唯恐自己的言行不对而被被人耻笑。第三种是挫折性害羞，此类型的害羞是由于种种原因，连遭挫折而使自己原本开朗积极主动、乐于交往的性格变得胆怯怕生，消极被动。

在现实生活中，可能有的人是属于其中一种，而有的人属于两种综合症，甚至可能是三种严重综合症。

如何帮助学生突破这一心理障碍，提高他们的口语交际能力呢？

首先请心理辅导员帮忙。先让心理辅导员进行心理测试，获得有害羞同学的名单。再请心理辅导员利用心理辅导课作关于害羞心理的专题讲座，使有害羞心理的同学认识害羞心理的危害性，进而产生突破害羞这种消极心理的愿望。最后请心理辅导员交给突破害羞心理的方法，比如有系统脱敏疗法，认知疗法，意志疗法。语文教师可以结合这些方法，在平时的口语专题课上，多给这些同学锻练的机会。

练习的时候，语文教师要求这些学生不要过分关注自己，放低对自己的要求。只要敢说就行，说多说少没关系，站也要当众站一会儿；说得好坏没关系，能说就是成功，就该开心。

老师还要对这些同学要多鼓励，低要求，让学生获得成功的体验，让他们在交际中找到快乐。

其次在练习中教给口语交际技巧，如交际时眼睛看何处，手应如何放，注意力如何分配等等，使害羞同学获得更多成功体验。

再次是开展一次《与“害羞”说再见》的口语交际实践活动。

方案可以这样设计：

教学目标：

1.认识“害羞”心理对提高口语交际能力的阻碍作用。

2.树立突破“害羞”心理的信心，掌握突破“害羞”心理的方法。

教学重难点：认识到自己是个害羞的人以及害羞对提高口语交际能力的阻碍作用。

教学方法：创设情境法，心理测试法，活动法。

教具准备：多媒体课件。

教学过程：

(一)创设情境导入

老师扮演一个害羞的人，给学生上课：讲课时不敢正视学生，手足无措，假装讲不下去。

问学生感觉如何？

请学生评价：让人不舒服，感觉很难受。学生无法和老师交流，讲课效果很差。

老师自己补充：学生不喜欢，讲课效果差，这样的老师可能被校长解雇，失去工作。

（二）心理测试：“我”是一个害羞的人吗？

通过心理测试，老师和学生对哪些是害羞的同学，做到心里有数。

编制一张心理测试表：害羞量表（略）

师生交流：你觉得哪些同学是个害羞的人？为什么？

学生说出一些同学名字，再问这些同学是否承认自己是个害羞的人。

继续讨论：这些害羞同学好交往吗？你了解他们吗？

（三）多媒体展示：什么是害羞？

这一环节是进行认知教育，让学生认知害羞心理。多媒体上展示这些内容：关于害羞心理的描述，有害羞心理的烦恼及原因，害羞的三种类型。

（四）“害羞”心理能突破吗？如何突破？多媒体展示突破的方法技巧。

多媒体展示：害羞很普遍，美国两个顶尖的心理学家菲利普·辛巴杜博士和林恩·汉德森博士的一项调查显示，从上世纪70年代到2000年，认为自己本质上是一个害羞的人的美国人从40%上升到50%。另外有40%的人表示自己曾经很害羞；15%的人表示自己在特定的场合（例如约会）里会害羞。

多媒体展示克服害羞的8个方法技巧。

（五）给害羞同学一分钟的时间说话。说话的题目是：《我的宣言》。内容要求是说自己对害羞心理的认识和如何战胜害羞心理的思考。

三、如何突破口语交际中的注意力分配问题

口语交际情景性很强，要求人们能随机应变，一边说一边要能观察，一边还要能随着情景变化。所以口语交际要求能做到一心多用。说的时候要观察情境，观察对象，组织内部言语，出声表达外部语言。听的时候要观察对方表情，观察当时情境，还要想到对方的话可能有几层意思，选择准确意思进行反应。所以学生如不能解决这一心理问题，对注意力做出合理分配，口语交际能力也是很难提高的。

注意力分配，科学地说并不是一个人可以同时注意几样目标。现代科学对大脑的研究表明在脑子里一瞬间闪过的，基本上只能是一种复杂的心理活动。人们集中完成一系列活动是可能的，但它不是同时进行的。在每一瞬间里，人只能从事一件工作。所谓同时进行多种活动指的是迅速而省劲地（损耗最少地）从一种工作转到另一种工作。例如，英国在几年前进行过一次有趣的试验：在某一特定时间内，全市广播电台播放一个引人入胜的故事。就在这段时间里，检查一个地形复杂的路段上的汽车司机的反映情况。在路段终点被询问的大多数司机都确信自己一刻也没有放弃听故事。然而那些自动反应不够好的司机，虽然正确地解决了复杂的行车问题，但是却没有听到电台在这一段时间里所播放的故事。在平坦道路所驾驶时所听到的故事，他们却能够比较完整地回忆起来。这一实验向我们说明了注意力分配的特点。

所以注意力分配，是指人迅速控制和转移自己的注意力。在同时进行几种活动的时候，有些对象非常熟练，可以达到自动化的程度，这样就不用注意去关注它，只把注意力分配在别的不熟的对象上。

如何帮助学生突破注意力分配这种心理问题呢？

注意力分配需要我们对同时进行的几种活动有些要非常熟练，再就是自如的控制和转移注意力。有些心理学工作者介绍了这样的方法，大家可以试试。

先做下面这样的一个表格：

每份表都画成25个方格，全表为20×20厘米的正方形。在小格内无顺序地填上1—25的数字。每人可自己做一套这样的表。

练习方法是：在每个单独的表中，按递增的顺序迅速找全25个数字。所用的时间按秒计算。

注意力参数较高、视野比较宽的读者，看一个表用25一30秒。练习时间越长，所需的时间会越短。个别人能达到 11一12秒。有时用于一张表的时间，能达到7—8秒。

延长时间的原因往往是因为一两个数字。许多数字都能很快找到，可忽而找不到下面的数字了，有时甚至觉得好象这个表上根本没有这个数。这一现象说明人的心理活动速度的基本结构或功能失去了平衡。

练习的规则：

1.用十个表一一进行练习。

2.点数时不出声，按递增的顺序在心里默数l—25。

3.开始练习之前，视线应集中在表的中心，以便看见表的全貌。

4.在寻找紧接着的下一个数字时，视线应集中在表的中心。表和眼睛之间的距离，和阅读普通读物时一样，约25一30厘米。

5.练习的时间和周期由自己安排，但不要过分疲劳。

6.开始时，可用铅笔划出来。到一定的速度后，就不用铅笔勾画。

7.每天练一套（十个表），使完成任何一个表的时间不超过25秒（十个表可以像打牌一样，随时调换次序来练，不必每天做一套练习表）。

8.把每次练习的数据记录下来，以备总结之用。

以上是单项的心理练习，同时要多让学生参加口语交际实践，如多搞一些演讲活动，在演讲中练习注意力分配问题。教师还要及时作出评价，在评价中指导技巧，这些技巧包括：注意和听众互动，熟悉演讲套路。