吴保全

(周口师范学院图书馆,河南周口466000)

发达国家信息咨询业的发展特点及其对我国的启示
——以美、英、德三国为例

吴保全

(周口师范学院图书馆,河南周口466000)

从咨询机构、咨询人员、咨询市场和咨询管理四个方面概述了美、英、德三国信息咨询业发展的特点和经验,结合我国信息咨询业发展中存在的问题,提出了优化我国信息咨询业应从强化全民信息咨询意识、提高咨询人员整体素质、健全咨询业市场和管理体制、发挥政府的支持引导作用几个方面着手。

发达国家;信息咨询业;发展特点

信息咨询业是一种以高智力密集为显著特征的智力型产业,它以专门的知识、信息、技能和经验为资源,帮助咨询者对某一项目进行分析论证,提供方案及建议,降低风险,提高收益水平,因此被人们称为“防止跌倒的金拐棍”[1]。信息咨询起源于19世纪90年代的英国,当时是以在电力、煤气等领域开展技术服务和技术咨询为表现形式,随后转向欧美发达国家。在美、德、英等发达国家,信息咨询业作为相对独立的产业已有近百年历史。美国信息咨询业尤为发达,可谓是信息咨询业的“超级大国”。

在我国,作为第三产业重要组成部分的信息咨询业,是随着全球信息化浪潮和我国改革开放宏观经济环境发展起来的,是社会发展和科技进步的必然产物。自从1978年我国开始引进信息咨询观念以来,信息咨询业已发展成为第三产业中最具活力和前途的产业之一,但我国信息咨询业在发展中还存在很多问题,与发达国家甚至与某些发展中国家的咨询业相比都有一定的差距。……