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以质量促发展夯实现代化生态岛建设基础

2011-02-19李志宏

质量与标准化 2011年6期
关键词:兴县崇明服务质量

文/李志宏

随着长江隧桥的建成通车,崇明正逐渐成为上海市转型发展的一块热土,全县上下围绕建设现代化生态岛目标,以质量促发展,制订颁布了质量兴县三年(2009-2011年)行动计划,将质量兴县工作目标分解落实到各责任部门,并列入崇明各乡镇年度工作考核体系。

一、以科学发展观指导“质量兴县”。科学发展观强调转变经济发展方式,落实“以人为本”和“全面、协调、可持续发展”。当前,崇明的经济产业形态还不尽合理,社会事业发展还存在不足。我们开展质量兴县活动,就是要努力实现经济社会全面、协调、可持续发展,为广大人民群众提供优质安全的产品、服务和生活环境,让人民群众充分享受高质量的发展成果。要认识到开展质量兴县工作是推动崇明经济增长方式转变的必然要求,要在品牌和质量上取得新突破、形成新的竞争优势,通过加大技术投入,提升产品的质量和竞争力,实现从“平质低价”向“优质高价”的转变,提升崇明的产业层次和产品竞争力。

二、结合生态岛建设开展“质量兴县”。开展质量兴县工作是破解资源难题、维护生态环境的重要途径。要建设生态岛就必须要破解资源环境难题,发展资源节约、环境友好型的产业。近年来,崇明大力推进生态岛建设,积极发展循环经济,狠抓节能减排,已经取得初步成效。从本质上讲,节能减排的过程就是提高经济增长质量的过程,通过提高投入产出水平,提升生产力要素的使用效率。为此,必须以提高资源利用效率为核心,以节能减排和发展循环经济为重点,通过技术创新、淘汰落后生产能力、开展降废减损等一系列措施,进一步发挥质量兴县工作在控制资源浪费以及能源消耗、环境污染等方面的技术基础作用,努力实现向质量要资源、以质量保环境,促进经济社会可持续发展。

三、提升服务质量优化崇明形象。随着崇明向建设国家生态岛目标的迈进,进一步提升服务质量就成为适应发展要求的重要工作。2010年,全县投资近3.8亿元,实施了扩大全县旅游设施容量的工程,于世博会召开之前竣工启用。旅游景点、餐饮住宿、土特产品供应等总体日接待能力从原来的3~4万人次增加至7~8万人次,生态旅游保持良好发展势头。2010年,全县共接待游客432.6万人次,实现旅游直接收入4.5亿元。为进一步提升生态岛发展水平,我们将贯彻落实相关服务质量标准和要求,采取教育培训、服务评比等多种措施,强化服务意识、提升服务技能、改善服务作风、加强服务监管,坚持以人为本,在加强硬件设施建设的同时,注重软件建设,提升服务水平、改善服务质量,努力打造崇明优质服务形象。

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