王彤

概述

隐性知识是企业最为核心的知识资源，企业进行知识交流与共享的关键是找到正确的方法对隐性知识资源进行合理的识别、开发，促使隐性知识逐步转化为显性知识并加以传播与利用，最终实现知识创新与增值，为企业带来持久的竞争优势。要做到这一点，就要求企业必须搭建合理的知识交流与共享平台，使拥有和需要这些知识资源的员工能够顺利的提供和获取所需知识，将这些知识真正转化为企业的核心竞争资源。

企业自身内部的知识交流的重要性已经毋庸置疑，而企业外部例如供应链各节点企业之间的知识交流也同样意义重大，它对于提高整个供应链的运作效率、降低运作成本都起到了不容小觑的积极作用。本文将从企业内、外两方面入手，结合企业自身条件、所处环境与需求试图探寻与之相适应的知识交流与共享支撑技术，旨在为不同环境下的知识共享与交流提供参考。

知识共享与知识交流支撑技术探讨

一、技术发展概述。随着Internet的全球化普及，服务于企业内部知识交流与共享的支撑技术得到了迅速的发展，例如以IBM公司的产品为代表的群件系统，可针对企业内部各种应用系统进行整合构建知识通道从而支持知识交流的企业应用集成等都在不断发展的过程中日趋成熟。而当今企业作为供应链中的各个环节已经意识到了企业间的知识与信息共享对于提升整个供应链……