■ 王丽英

老年患者护理工作中存在的问题与对策

■ 王丽英①

老年患者 护理

针对老年患者护理工作中存在的问题，结合自身工作体会，通过采取为老年患者提供舒适的环境和安全设施、帮助老年患者建立良好的生活方式、建立良好的护患关系，加强护患沟通、做好老年患者的心理护理工作、培养优秀的老年护理工作者等措施，做好老年患者护理工作。

Author’s address：Emergency Department, Beijing Royal integrative Medicine Hopsital, No.1, Wangfu Street, Beiqijia, Changping District, Beijing, 102209, PRC

随着我国进入老龄化社会，老年患者的数量也在不断地增加，这对医院老年患者的护理工作提出了新的挑战。为此，笔者结合自身工作体会，对老年患者护理工作中的问题及对策总结如下：

1 老年患者护理工作中存在的问题

1.1 护理工作者自身的原因

在老年患者护理中最为突出的矛盾莫过于护患沟通不良的问题。这一矛盾的原因是多方面的，有老年患者与护士（护士大多数是年轻人）之间的隔阂，也有社会风气的影响，但笔者认为主要原因还在于护理工作者本身，如我们对护患沟通在护理中的重要性认识不足、医德修养和职业操守还不高、对语言交流技巧掌握不够等。有统计资料显示：在医患纠纷中，有65%是由于医（护）患沟通不良引发的，而其中35%是由于医务人员说话不当造成的。由此不难看出，在护理中护患沟通是何等重要。可以说，在医院护理工作中，护士的交流技巧与护理技术同等重要，护士与患者的沟通状况是否良好直接关系到护理工作质量的高低，决定着医院卫生服务功能能否有效实现。……