黄秀凤 蔡兰妹

（莆田学院附属医院，福建 莆田351100）

随着医学模式的转变，护理改革势在必行[1]。我国很多医院仍然存在着护理人力资源缺乏，后勤建设不健全、支持系统力度不够等问题，护士工作仍是按功能制护理流水作业的方法。但忽视了人的整体性，缺乏对每位患者进行细微的病情观察、心理护理和全程看护，对患者没有很强的责任感。为了提高护理工作效率和护理工作质量，加大护理管理力度，提高患者的满意率。护士长作为病区护理单元的主管，就必须合理安排人力资源并做好各项工作的协调。

莆田学院附属医院2010年8月实施护理管理模式改革，实行护士长领导下的护理组长负责制，病区共20人护士，60张床位设3个护理组，各护理组长竞聘产生，主要负责对本组护士的业务指导、护理质量控制和应急调配。各组组员根据不同资质合理均衡搭档并根据人员层次及能力安排分管床位。护理质量的考核以护理组为单位，各组成员每人负责分管6~8张床，每天对自己的工作量进行记录，每月统计业绩，进行绩效考核。面对护理管理模式改革的新形势，护士长作为临床一线的管理者，加强护理学科建设、技术创新的同时，需做好以下几方面的工作[2]。

做好协调协调工作，促进各护理组之间的和谐发展。实行护理管理模式改革后，各护理组在致力以提高护理工作质量的同时，对各个护士进行绩效考核，各人、各组之间形成良性、有序的竞争。……