皮秀英

（北京市顺义区妇幼保健院体检中心，北京 101300）

1 体检科护理人员应具备的职业素质

1.1 需具备良好的身体素质和心理素质

为体检者提供服务，要有充沛的精力和具备良好的自身修养。有一个良好的精神面貌和健康的心理素质，有着积极向上乐观自信的生活态度，稳定的情绪，谦虚谨慎的工作作风，能够沉着冷静地应对各种意外情况，有宽阔的胸怀，虚心学他人所长补己之短。要求我们要热爱体检工作，理解此项工作对社会、家庭、个体的重要性。工作中语言文明、举止端庄、态度和蔼、严肃认真。做到：来有迎声，问有答声，走有送声等“三声”服务。

1.2 要具有良好的职业道德观念

增强服务意识，树立“体检人员第一”的观念。由于护士职业的特殊性。我们的一个微笑对他们来说非常重要。护士必须要学会换位思考，学会尊重人，理解人，进而才会真诚地关心人、体谅人。在工作中要经常征求体检人员的意见，努力满足体检人员的合理要求，解决体检者的实际困难，尊重维护体检者的人格和尊严[1]。努力增强服务意识和人文关怀，形成“一切为了体检人员”的职业道德观念。

1.3 要具有高度负责，一丝不苟的精神

在工作中，一切要以“严”字当头，严格遵守护理操作规程，严格执行各项规章制度，严肃认真工作，培养严谨的工作作风。因团体体检中人数较多，检查时间较集中，在进行检查、留取标本、粘贴报告单时要认真核对姓名、性别、年龄、单位，检查项目，严防错检、错贴、漏检、漏贴[2]。……