石志红

（北京永泰安九州通大药房有限责任公司，北京 100075）

网络药店是指通过互联网进行网上药品交易的电子商务企业，是现代医药电子商务发展的产物。当前，我国网上药店所占的市场份额很小，与国外网上药品销售相比就更小了。据国家食品药品监督管理局统计，截至2010年7月12日，经食品药品监管部门批准，可向个人消费者提供互联网药品交易服务的网站仅有27家。因此，网络药店的发展空间很大，研究其发展优势和劣势，并作出正确的战略选择，意义重大。

1 内在优势和劣势分析

1.1 成长优势（S）

覆盖面广：网络药店以互联网为平台开展电子商务，突破了空间地域的限制，可以将业务拓展到实体店无法覆盖的范围。对于网络药店，有网络的地方就有市场，有网络的时候就可以下订单。2010年7月15日，中国互联网络信息中心（CNNIC）在京发布的《第26次中国互联网络发展状况统计报告》指出，2010年上半年，我国网民继续保持增长态势，截至2010年6月已达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加了3 600万人；普及率攀升至31.8％，较2009年底提高了2.9％[1]。消费者可以通过网络药店轻松购买到所需药品。

价格优惠：网络药店的“店铺成本”与实体药房相比，基本可以忽略不计，而且其人力资源成本也相对较低。网上药店省去了店面费用、销售人员费用和中间渠道费用，可使药品成本大幅降低，药品的让利空间较大，药价一般较医院药房和传统药店要便宜，更具有价格优势。

方便：首先，消费者通过网络药店购药，打破了空间和时间的限制。……