300381 北京军区天津疗养院 陈银海

由于军队疗养院的职责和性质所在，除保障军队疗养员的疗养康复之外，还承担地方病人的医疗救治任务。因此，军队疗养院医务处既要完成好军队内部的诸多工作，又要经常面对地方有关部门和广大地方人员，具有工作面广、任务繁杂、条理不清、时间紧急等特点。本人在医务处工作已近10年，现结合工作实际，谈几点个人工作体会和在军队疗养院医务处工作应具备的基本要求。

1 工作体会

怎样干好医务处工作，我的体会是应做到以下五个方面：树立一个意识、提高两个能力、处理三个关系、培育四种精神、养成五种习惯。

1.1 树立一个意识：真心服务的意识 作为机关干部，要有为多方服务的意识，而且要用真心为他们服务。服务的对象包括军地上级单位和本单位的领导，本院机关其他处部的领导和同事，职能科室、临床和辅诊科室的主任、护士长及所属工作人员，军队和地方就诊患者及其家属等。每一个服务的对象对我们来说都很重要，小则影响我们一项工作的完成，大则影响到疗养院的发展，服务中付出了真心，换来的才能有真情。

1.2 提高两个能力：办文能力和办事能力 机关干部的两大能力——办文能力和办事能力缺一不可。这两个能力的提高当然是要建立在长期的学习和实践的基础之上，我认为写材料与练技术一样，是练出来的，只要平时注意收集资料，认真学习别人好的材料，不断思考总结，日积月累，水平就能逐步提高；……